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[判断题]

与客户沟通的拜访环节可以分为事前准备、介绍寒暄、进入主题、确认总结、结束拜访五个步骤。()

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第1题
关于销售过程中最重要的四个环节,表述正确的是:()

A.事前准备、拜访、产品介绍、缔结

B.拜访、资格确定、产品展示、缔结

C.拜访、产品介绍、建档、跟进

D.拜访、观察、建档、跟进与发展

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第2题
一般说来,工作中的有效沟通可以分为六个步骤:事前准备、确认需求、阐述观点、处理异议、达成协议、共同实施。()
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第3题
交车准备环节易产生的抱怨点()

A.解释费用项目不够详细

B.没有向客户展示免费服务项目

C.提前取下吉利五宝

D.交车时与车主做充分的沟通

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第4题
关于销售人员在拜访客户时的做法,表述不正确的是:()

A.把容易沟通的人列为拜访对象

B.商谈项目近期执行,应抓紧拜访客户

C.不需提前约定,突然拜访效果更好

D.可以先进行试探性拜访

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第5题
以下哪些是比较常见且有效的了解客户的方式()

A.与客户沟通

B.市场走访

C.门店拜访

D.在家

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第6题
销售拜访八步骤中访前准备需要准备哪些工作()

A.明确拜访目标

B.准备与客户的谈话

C.回顾客户卡

D.准备促销活动

E.准备拜访所需材料

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第7题
信息沟通按照沟通的对象可以划分为()。

A.内部信息沟通

B.外部信息沟通

C.与客户的沟通

D.与供应商的沟通

E.与中介机构的沟通

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第8题
即将要去拜访的客户,可以分为()

A.正在合作客户

B.曾经合作客户,现在不合作

C.未合作客户

D.不合作客户

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第9题
新商服拜访门店前的准备计划说法错误的是()

A.拜访前,至少提前一天指定好拜访计划

B.一般安排在新商服团队的上班时间

C.新商服全员参加

D.计划分为制定拜访计划、数据与运营支持以及模拟演练三个部分

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第10题
六步处理法则按先后顺序事前准备、沟通商讨、后续跟进3个步骤()
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