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[判断题]

一般说来，工作中的有效沟通可以分为六个步骤：事前准备、确认需求、阐述观点、处理异议、达成协议、共同实施。（)

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第1题

大客户的采购流程可以分为六个阶段，其中处于第二阶段的是：()

A.系统设计

B.购买承诺

C.内部酝酿

D.发现需求

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第2题

在实际工作中，产品创新的技术主要有六个，其中不包括的是：()

A.挑选

B.取代

C.去处

D.强调

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第3题

注册商标有效期满，需要继续使用的，应当在期满前六个月内申请续展注册;在这6个月内未能提出申请的，可以给予在期满之日起（)的宽展期。

A.6个月

B.12个月

C.3个月

D.9个月

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第4题

按沟通方向的可逆性，可以将沟通的类型分为：（)

A.正式沟通、非正式沟通

B.下行沟通、平行沟通、上行沟通

C.书面沟通、口头沟通

D.单向沟通、双向沟通

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第5题

按沟通方法的不同，可以将沟通的类型分为：（)

A.正式沟通、非正式沟通

B.下行沟通、平行沟通、上行沟通

C.书面沟通、口头沟通

D.单向沟通、双向沟通

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第6题

分摊费用后各部门之间沟通融洽，可以有效降低（)。

A.利润

B.价值

C.亏损

D.费用

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第7题

按沟通流向，可以将沟通的类型分为：（)

A、正式沟通、非正式沟通

B、下行沟通、平行沟通、上行沟通

C、书面沟通、口头沟通

D、单向沟通、双向沟通

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第8题

以下四个选项是对会议目的的描述，其中不正确的是：（)。

A.会议可以开展有效的沟通

B.会议可以达成协议、解决问题

C.会议可以开发创意

D.会议可以加强团队精神

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第9题

与客户沟通的拜访环节可以分为事前准备、介绍寒暄、进入主题、确认总结、结束拜访五个步骤。（)

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第10题

评标委员会认为投标文件中有含义不明确、对同类问题表述不一致或者有明显文字和计算错误的内容，可以要求投标人以（)形式澄清。

A.书面

B.电话录音沟通

C.视频沟通

D.其他有效媒介

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第11题

绩效奖励计划的优点有（)

A.在一定程度上充当了劳动契约的约束机制

B.具有明确的导向性

C.可以有效激励员工

D.可以节约企业运营成本

E.绩效衡量标准易于操作，也便于与员工沟通

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