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[判断题]

在客户拜访的准备中,我们要“知己”,主要是为了解自己能做到的承诺和不能做到的承诺。()

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第1题
撰写销售信函的主要技巧有()。

A.要简洁、有重点

B.要极度表露希望拜访客户的迫切心

C.要引起客户的兴趣

D.要引起客户的好奇心

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第2题
根据客户拜访的相关内容,在拜访客户之前,不但要了解客户本人的情况,最好是能了解下其亲朋好友的相关情况。()
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第3题
我们在拜访客户时,无论对客户自身的言行举止,穿着打扮,精神状态等微妙的变化都要进行细致的观察与分析,对客户单位的环境变化也进行细致的观察与分析,判断有无潜在需求。只有观察入微,我们才有可能挖掘到更多的潜在需求。()
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第4题
拜访客户需要哪些准备?()

A.清晰的拜访目标

B.了解客户机构

C.建立问题库

D.注意聆听

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第5题
在商务活动中,下列表现得体的是?()

A.大羊公司销售部的刘经理(男)留着一头漂亮的长发,频繁出入社交场合

B.这些天工作异常紧张,张经理经常是一边思考问题一边吸烟,现在一位重要的客户突然来访,张经理匆匆掐灭了烟头,直奔会客室

C.夏天炎热难熬,肖小姐经常赤脚穿着休闲鞋去拜访客户

D.电话响了,唐小姐拿起了电话:“你好!我们是光华公司。”

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第6题
替客户需求寻找相对应的产品或服务效益的意思是指:()。

A.根据事先准备的内容向客户说明产品或服务的特点

B.使客户参与销售过程

C.针对客户需求来描述你的产品或服务的特色

D.针对特殊需求而提供相对应的效益,从而使销售拜访中讨论更加具体和精确

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第7题
中层管理者在与上司一起拜访客户时,要退后上司半步距离。此种说法:()
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第8题
与客户沟通的拜访环节可以分为事前准备、介绍寒暄、进入主题、确认总结、结束拜访五个步骤。()
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第9题
拜访客户重要是:()。

A.准备好相关资料

B.准备好接近客户的方法

C.准备好话术

D.一定要事先约定

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第10题
销售人员拜访客户之前,不需要准备的工作是:()

A.本公司的资料

B.客户的资料

C.提问的问题

D.演讲稿

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第11题
在拜访客户前,设定行动承诺要:()

A.有最佳和最小行动承诺

B.日根据自己的喜好设定

C.一定要消除反对者

D.根据领导要求设定

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