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[单选题]

CRM(零售)系统中,网点兼职理财经理可负责本系统内月日均资产()万以下客户的关系管理、客户信息管理、营销管理等工作。

A.1

B.10

C.50

D.100

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第1题
CRM(零售)系统中,兼职理财经理是指协助专职客户经理从事个人客户开发与服务的非专职个人客户营销人员。()
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第2题
CRM平台(零售)中每个理财经理最多可以与多少个客户建立服务关系()。

A.800

B.600

C.1000

D.10000

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第3题
金融资产月日均100万-300万(不含)的客户在零售CRM系统中,属于理财层级客户。()
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第4题
下列关于说法中,错误的有()

A.理财经理撰写的营销快报内容应包括但不限于营销案例、产品组合建议、客户最新需求等动态信息

B.投递员向理财经理转介客户并促成销售时,归属理财经理的业绩原则上不超过转介业绩的30%

C.邮政某城区金融网点因迁址原因,余额规模仅为7000元,其中VIP客户有826人,那么该网点不需要配备专职理财经理

D.RM系统、客户价值提升系统、积分系统均属于理财经理考核指标内容

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第5题
中国邮政储蓄银行CRM(零售)平台是在个人客户营销系统基础上,依托"以()为中心“服务理念,升级搭建以客户关系管理、客户营销管理和网点经营管理为一体的全国性零售业务综合营销管理平台。

A.账户

B.客户

C.员工

D.领导

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第6题
CRM平台(零售)是网点精细化转型的重要内容,是客户综合营销的支撑工具,是贴近市场、贴近基层、贴近客户的服务支撑系统,是在现有个人客户营销系统基础上,一次全方位客户综合营销服务能力的升级。()
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第7题
财富客户紧密管户建立之前,理财经理需要满足()规定动作及条件。

A.持有基金从业资格证+理财经理岗位资格证

B.三个月内至少通过CRM系统与客户进行一次联络

C.三个月内至少发生一次输入该营销人员工号的交易

D.客户申领白金级以上借记卡

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第8题
自营机构专职理财经理的配置标准是什么()

A.自营机构原则上每个网点配备1名理财经理,VIP客户超过 500名的网点须配备1名专职理财经理,逐步实现每500名VIP客户配备1名专职理财经理

B.VIP客户超过500名的网点可配备1名专职理财经理,逐步实现每500名VIP客户配备1名专职理财经理

C.VIP客户超过300名的网点可配备1名专职理财经理,逐步实现每300名VIP客户配备1名专职理财经理

D.VIP客户超过500名的网点可配备1名专职理财经理,逐步实现每300名VIP客户配备1名专职理财经理

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第9题
客户经理CRM系统可跨网点查询管户客户的账户余额及交易明细()
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第10题
对于纯信用卡客户,归属至哪个网点?()

A.分润机构

B.近六个月月日均资产量最大化

C.近三个月月日均资产染大化

D.未进入CRM平台(零售)

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第11题
活动实施会议中()需协助讲师引导客户认识产品,协助调度现场氛围及发放礼品

A.网点负责人

B.柜员

C.大堂经理

D.理财经理

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