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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

以下动作是销售顾问可以再需求分析环节执行的是()

A.根据需求设定购买标准

B.按照需求推荐车型

C.推荐金融按揭产品

D.推荐二手车业务

答案
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D、推荐二手车业务

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第1题
销售经理承接了一个客户需求,需要进行处理,以下回答错误的是()

A.在销售工具包查阅相关文件

B.发现此需求可以直接通过技术解决,找到产品同事处理

C.将客户需求补充到需求模版中,发送给客户运营同事等待反馈

D.客户需求比较复杂,先找客户运营同事沟通后,再进行邮件发起

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第2题
下列哪一项是顾客在议价成交环节中的期望描述?()

A.我的销售顾问会不会给到我惊喜

B.车上的各部分功能我该如何更好的熟悉

C.价格可以让我感觉满意-“赢”了

D.产品体验感觉非常舒适

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第3题
电话咨询环节,以下哪些属于减分项()

A.营业时间内,电话在3声铃声 / 6秒彩铃内被接听的

B.接待员 / 销售顾问/CD专员/Call Center 人员询问您的姓氏,并使用姓氏问候您

C.接待员 / 销售顾问/CD专员/Call Center 人员询问或确认您的电话号码

D.接待员 / 销售顾问/CD专员/Call Center 人员报出品牌、经销商/经销商集团名称,接待员 / 销售顾问/CD专员报出自己的姓名

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第4题
()等作为理财顾问或金融规划师,可以针对特定客户的需求,提供独立的征询服务,将基金作为客户资产组合的一部分销售出去。

A.银行

B.证券公司

C.律师事务所

D.会计事务所

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第5题
根据《证券投资顾问业务暂行规定》,以下对证券公司、证券投资咨询机构提供证券投资顾问服务时收费环节的说法不正确的是()。

A.证券投资顾问服务费用应当以公司账户收取

B.可以按照服务期限,客户资产规模收取投资顾问服务费用

C.不可以采用差别佣金方式收取证券投资顾问服务费用收费方式

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第6题
最考验二手车经理和销售顾问配合的是哪个环节()

A.客户接待

B.报价商谈

C.异议处理

D.促单成交

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第7题
2021年CVP考核“车辆知识/技能介绍专业差评率”是在销售顾问介绍产品环节的表现中体现()
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第8题
关于二季度客户感知体验,再客户进厅时,营业员需要做以下哪些动作()

A.能积极主动迎客户(来有迎声)

B.主动询问客户需求

C.进行有效分流和引导

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第9题
战术执行方案需要进一步的落实到业务单位,这一环节中尤为重要的是一块是()

A.资源需求

B.方法流程

C.分析成功的要素

D.执行的时间限制

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第10题
顾问式销售流程,是特意给销售顾问制定的,要求销售顾问按该流程去执行的。()
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第11题
为了确保客户试乘试驾体验时的安全性,销售顾问不宜做的驾驶动作是()

A.平稳驾驶

B.漂移演示

C.按规定路线行驶

D.重点演示客户体验点

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