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[判断题]

我们孩视宝的学习桌支持30天无理由退换货,产品本身质量问题我们会给承担来回运费,如果是买家个人原因(如买错颜色,尺寸等)导致退换货的,是由卖家来承担寄回运费()

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第1题
孩视宝学习桌搭配有六个万向脚垫,随着地心引力,和地面平稳贴合,保障桌体牢固稳定,减噪抗撞击()
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第2题
孩视宝学习桌的绘画模式设置/功能键:出厂默认桌面角度为15°,如需调整角度可先按下此键,然后按"▲"或"▼"键调整合适角度,最后同时按下"绘画键+m"键保持3秒即可记忆绘画模式设置的角度()
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第3题
客户咨询是否支持7天无理由退换货,以下哪个回复是正确的?()
A.小云粉~我们的产品支持7天无理由退换货(无理由退换货运费需自己承担,安装后不支持); 30天价保服务。承诺提供30天内质量问题可退换货服务,由我们云米官方提供相关的售后服务,您可以放心选购呢

B.小云粉,我们是支持的呢

C.小云粉,非常抱歉呢,我们是不支持退换货的

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第4题
用户在苏宁零售云APP下单的机器,支持7天无理由退换货()
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第5题
关于家具售后问题处理,下列说法正确的有()

A.未安装支持7天无理由退货,需客户承担运费寄回厂家仓库

B.已安装就已经影响二次销售,不支持7天无理由退货,如果为质量问题支持15天内退换货

C.床垫的质保期为3年

D.柜类茶几质保期为3年

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第6题
以下关于退款规那么(流程)错误的选项是:()。

A.如果退款已经分配到退款处理人处,卖家是无法使用一键退款功能的

B.支持假一赔三的交易,买家申请退款选择“收到假货”的选项后,不再直接进入客服处理流程,走普通退款流程

C.买家申请效果不好or不喜欢的理由退换货,卖家是可以拒绝买家的退款申请

D.30天退款率的退款原因展示逻辑没有变化,和之前还是一样,属于质量问题

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第7题
“7天无理由退换货”的7天如何计算?
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第8题
换货如何申请()
A.宝!申请退货退款原因其他/七天无理由/与商家协商一致B.宝!申请下换货的哦C.宝。我给您发了一个代申售后卡片,您点下同意即可,寄回快递后填写下快递单号,看到您填写好快递单号后我们马上为您寄出,麻烦您提供下您要换的颜色和尺码D.宝,我明白了,这个事情我们公司很重视,责令我们收到这类型的问题,马上转接给我们的服务专家,马上为您转接,他们会在接线后的几个小时内解决好我们的问题
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第9题
在退换货环节中,以下关于买家责任与义务的说法,正确的有哪些?()
A.退货方式:买家退货时应当采用与卖家发货时相同类型的承运人进行退货。双方另有约定的,从其约定。

B.及时上传退货单号:买家应当在退回货物签收前告知卖家退回单号,方便卖家进行验货。

C.退货运费:买家若用到付寄回,必须在退货前与卖家就物流和运费事宜进行有效约定。

D.退货时间:买家购买某款支持“七天无理由退货”的商品,收到商品后申请七天无理由退货,卖家当即同意并给出退货地址,线上退货时间为7天,买家未能在7天内退货,在线退货入口关闭。后续买家再申请七天无理由退货,卖家应当同意。

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第10题
收到以后不满意可以申请7天无理由退换货()
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第11题
不适用七天无理由退换货的商品(C)。

A.服饰、鞋帽

B.冰箱、洗衣机

C.汤圆、水饺

D.手机、电脑

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