题目内容
（请给出正确答案）
B.小云粉，我们是支持的呢
C.小云粉，非常抱歉呢，我们是不支持退换货的
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A.navigator.geolocation可以用来判断浏览器是否支持地理定位
B.window.navigator.cookieEnabled判断浏览器是否支持cookie
C.Canvas不依赖分辨率
D.window.FileReader判断浏览器是否支持FileReader
A.降低成本，包括价格，账期、运营成本等
B.缩短交期，包括交货期，退换货，次品率等
C.提升产品性能，包括品质，性能、功能、技术
D.提升服务支持，包括售后服务、相应速度等
A.柜员在为客户进行核心系统账户注销时，应查询该客户是否申请了网银中银理财服务，并提示客户如对购买理财产品的账户进行删除，以免影响赎回交易。
B.网银系统暂不提供理财账户解约功能。
C.非周期性理财产品支持日限额、笔限额，周期性理财产品仅控制第一期交易的日限额、笔限额，按协议发起后续周期的交易不在网银限额的控制范围内。
D.中银理财服务不支持人民币及外币账户的特殊账号处理，无优惠费率，不涉及费用收取。
A.王女士6月18日在苏宁国际购买一套护肤品，使用后出现过敏，顾客提供过敏图片，客服直接帮其办理退货
B.用户购买2瓶兰蔻化妆水(商品不支持无理由退货)，第一瓶使用后出现过敏情况，要求2瓶都退，客服直接帮其办理退货
C.用户在线反馈购买的商品使用过敏，客服为了高效解决顾客问题，直接帮顾客处理退货
D.顾客未购买咨询苏宁国际的过敏政策，客服告知顾客，收货次日起30天内出现过敏情况，可以退货
A.参与或体验零售客户网上订货的全过程
B.查看下单订货的便利性,网络界面的人性化程度
C.查看下单的精准性,网上解决客户问题的能力
D.调查客户经理网上订货“五提醒”的服务支持是否落实
A.附有退货期限1个月的销售，不能合理估计退货可能性，在售出商品时即确认收入
B.销售时得知购买方发生巨额亏损、资金周转十分困难，但仍交付商品
C.附有现金折扣条件的销售
D.承诺7天无理由退货的销售，在售出商品后第8天确认了收入
