题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
为了加老顾客的微信，我们需要"必须"要做的是（）
A.1、查询顾客资料
B.2、找到适合的破冰话题
C.3、给顾客打电话
D.4、添加顾客微信
答案
ABD
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D.4、添加顾客微信
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A、实在是抱歉哦，我们没有微信返现的活动哦
B、实在是抱歉呢，我们没有这个活动的呢
D、您在哪里看到的呢？ 我们是没有微信返现的活动的哦
A.熟客链接：凡是成交顾客一定加企业微信，让顾客认识你
B.熟客互动培育：按时间要求及建议话术进行四级回访，让顾客感兴趣
C.熟客高粘性建立：熟客群，上门清洁服务等线上线下互动，让顾客忠于你
