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题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

语言沟通中的安全话题是（）

A．天气

B．地理

C．宗教

D．收入

暂无答案

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第1题

在“上推下切”的语言沟通技巧中，“下切”的含义是：（)

A沿着谈论话题往下切，找更深的细节和话题进行讨论

B就谈论话题找不到共同点时，往上找更大的共同点

C引导出其他可能，找出其他不同的选择

D平衡语气语调

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第2题

在沟通过程中，管理者要注意语言模式的匹配，否则会出现话不投机半句多的情况，导致话题中断。此

种说法：()

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第3题

亲子沟通时，家长要注意使用孩子能理解和接受的语言,孩子的反应和态度，以及()。

A.经常变换新鲜的话题

B.顺从孩子的意愿

C.保持严肃认真的态度

D.着重表达自己的观念

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第4题

营销沟通中的障碍主体因素是（)。

A.营销员与顾客

B.人的理解

C.答非所问

D.语言与非语言

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第5题

为了活跃气氛，我们应当尽量找合适的话题与外国朋友攀谈。天气、爱好、旅行、美食、育儿、婚姻方面的话题都是寒暄时的好选题。（)

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第6题

当顾客置身档口后,我们可以谈论一些不直接联系销售的话题,如天气等。（)

当顾客置身档口后,我们可以谈论一些不直接联系销售的话题,如天气等。()

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第7题

与控制型领导沟通的技巧有（)。

A.简明扼要，干脆利索，不拖泥带水，不拐弯抹角

B.可以谈论工作以外的双方感兴趣的话题

C.要多请示和汇报，让上司参与到自己解决问题的方案中来

D.应该更加尊重他们的权威

E.在进行工作汇报时，多就一些关键性的细节加以说明

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第8题

选择性沟通法的关键在于：()

A.所选话题对他人思想产生冲击力

B.找到恰当的沟通话题

C.选择开放式话题

D.把问题缩小在可控范围内

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第9题

沟通各要素中所占比例最大的是：()

A.肢体语言

B.语音语调

C.文字

D.视具体情况而定

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第10题

在沟通中，将信息更快地传递给客户的途径是：（)。

A.语言

B.声音

C.身体语言

D.第三方传达

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第11题

使用赞美法的好处是给客户一种美好的感觉,并建立与客户非正式沟通的话题。（)

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