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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

选择性沟通法的关键在于：()

A.所选话题对他人思想产生冲击力

B.找到恰当的沟通话题

C.选择开放式话题

D.把问题缩小在可控范围内

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第1题

医患沟通的质量，关键在于()

A.患者

B.医生

C.社会

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第2题

和自己沟通的关键在于：()

A.对方的理解

B.对方的回应

C.自己的回答

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第3题

撰写创业计划书关键在于对阅读者心理的把握，看你能够在多大程度上用（）与投资人进行沟通并达成共识。

A.文字

B.图片

C.图表

D.数据

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第4题

下列关于整合营销的理解，表述错误的是：()

A.是一种强加于他人的促销行径

B.关键在于真正重视消费者的行为反应

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第5题

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第6题

高净值客户线上理财产品沟通以下哪一个是正确的（）

A.群发微信发送产品营销

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第7题

手动标签是指通过沟通技巧（话术)来获取对方的信息打标签。（)

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第8题

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第9题

掌握标准服务话术会给服务顾问的工作带来哪些益处（）

A.提高与客户的沟通能力

B.提升客户满意度

C.提高车辆故障诊断能力

D.增加服务收益

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第10题

有效沟通的四大障碍是哪些？（)

A.过滤

B.不选择性知觉

C.情绪

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