以下对网络订货现场理解不正确的是()。
A.参与或体验零售客户网上订货的全过程
B.查看下单订货的便利性,网络界面的人性化程度
C.查看下单的精准性,网上解决客户问题的能力
D.调查客户经理网上订货“五提醒”的服务支持是否落实
A.参与或体验零售客户网上订货的全过程
B.查看下单订货的便利性,网络界面的人性化程度
C.查看下单的精准性,网上解决客户问题的能力
D.调查客户经理网上订货“五提醒”的服务支持是否落实
以下关于曹操闻过则喜的理解不正确的是()
A曹操对反面声音不闻不问,一意孤行
B对提出反面意见的人更加敬重
C现代企业应该以如履薄冰的心态经营企业
D现代企业管理者都应该有闻过则喜的态度
以下对组织架构含义的理解,不正确的一项是:
A应遵循适度从简原则
B是公司化运营的第一步
C不受业务特征因素的影响
D决定经销商经营计划
A.城区在每季度需制订《城区培训计划与实施统计表》,由城区运营助理负责将培训信息统计汇总在此表上城区存档,并提交教育培训部
B.城区培训采用集中培训的形式进行,店长/驻店经理培训频度为每季度一次,岗位经理培训频度为每半年一次;
C.城区培训形式与方式可以采用:统一授课、专项小组、网络学习的组织形式,以集中讲授、案例分析、模拟演练、参观考察的等的方式
D.城区每次组织集中培训后的考评内容为:岗位技能、基础管理、运营管理、经营管理等四方面,考评负责人是公司教育培训部
A.应从影响调查问题的若干因素中,选择一两个关键因素
B.特点在于收集到的被调查者的资料比较全面、准确
C.局限性在于难以观察到决定这些内部反映的外在因素
D.是调查人员在现场直接观察被调查者的行为、态度、反应的一种方法
A.“黑夹子”由酒店维修工负责建立、更新与保存
B.酒店店长每月至少一次对“黑夹子”的执行情况进行检查,并在“黑夹子”店长签字栏签字
C.“黑夹子”将纳入区域维护工程师、运营总查的范围
D.“黑夹子”放于酒店店长办公室
A.岗位经理以上职位的员工,在报名通过公司网络测试后,将参加公司组织的晋升培训班;
B.在公司组织的晋升培训班中获得的总成绩≥80分(其中,单科成绩≥75分),并参
C.考各项综合考评数据,将获得《晋升岗位资质认证证书》;
D.如未获得晋升认证,可在三个月后可直接报名参加目标岗位网络晋升测评(TOP-MLT),再次进行晋升测评。
E.以上选项皆对
A.一个盲人骑着一匹瞎马,半夜来到了很深的池边
B.形容因不了解周边状况而面临极端危险的情景
C.只顾埋头走路,却不认清形势,就会面临危险
D.盲人有毅力
A.前厅经理\副理的直属上级是运营经理
B.前厅经理\副理的直属下级是前台服务员、安全服务员
C.客房经理的直属下级是客房经理、客房领班、客房服务员、工程维护员
D.前台服务员负责每日的夜审工作和夜间安全管理
A.班后会上应对当天检查中发现的共性问题进行总结并做出沟通
B.客房服务员的钥匙与对讲机交还到前台并签字
C.班后会的内容主要是客房经理对一天工作的总结
D.根据客房服务员工作报告,汇总服务员记件工作数量和未使用洗漱套装的房号、数量