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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

收费行为稽核是指对收费操作的什么进行稽核？（）

A.准确性

B.规范性

C.实时性

D.全面性

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第1题

收费行为稽核是指对收费操作的（）的稽核。

A.准确性

B.及时性

C.规范性

D.精确性

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第2题

运营管理稽核是指对（)的稽核。

A.收费政策执行情况

B.发行规范性

C.收费公路设施封闭式管理等情况

D.收费行为准确性

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第3题

稽核过程中发现非客户原因造成的少收、漏收通行费行为应按收费与（)相关业务要求进行处理。

A.清分

B.稽核

C.结算

D.清算

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第4题

全网稽核业务主要针对人为原因造成的少交、未交、拒交通行费行为，主要包括哪些？（）

A.收费人员不规范操作

B.收费运营管理单位管理漏洞

C.发行服务机构违规发行

D.车辆驾驶人员恶意逃费

E.客户使用虚假证件

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第5题

稽核过程中发现（)原因造成的少收、漏收通行费行为应按收费与结算相关业务要求进行处理。

A.非客户

B.客户

C.发行方

D.发行服务机构

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第6题

发行稽核主要针对哪几种对收费标准性有影响的发行业务结果进行稽核？（）

A.ETC发行准确性

B.ETC发行时效性

C.ETC发行规范性

D.ETC发行质量评价

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第7题

收费操作准确性稽核应包括收费人员在车牌录入、车型录入、通行费收取、通行交易信息记录等业务操作的准确性（)

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第8题

内部稽核包括发行稽核、收费行为稽核、（）。

A.运营管理稽核

B.数据稽核

C.日志稽核

D.车道稽核

E.通行费稽核

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第9题

开展稽核业务时，各参与方应按职责分工开展（)，包括发行、收费行为和运营管理等方面的稽核。

A.外部稽核

B.内部稽核

C.联合稽核

D.路段稽核

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第10题

上级单位向下级单位发起内部稽核工单，主要针对（）等方面的稽核。

A.典型事件

B.收费行为

C.绿通车

D.发行及管理

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第11题

收费操作准确性稽核包括收费人员在（）通行交易信息记录等业务操作的准确性。

A.车种录入

B.车牌录入

C.车型录入

D.通行费收取

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