题目内容
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[单选题]
稽核过程中发现()原因造成的少收、漏收通行费行为应按收费与结算相关业务要求进行处理。
A.非客户
B.客户
C.发行方
D.发行服务机构
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A.非客户
B.客户
C.发行方
D.发行服务机构
A.发起电话追讨
B.由高速公路经营单位垫付并进行追缴
C.按通行费稽核相关流程追缴通行费
D.由发行方垫付并进行追缴
A.信息核对
B.登记
C.沟通解释
D.客户投诉
A.乘客迟到,司机擅自添加等待费
B.司机延迟开始计费,将少收的订单费用添加至附加费
C.司机以ETC优惠价格支付高速费但仍以原价向乘客收取
D.司机以深夜订单,接驾车辆少为理由,以添加附加费的方式向乘客收取特殊时段服务费
A.航班到达后,行李交付工作已经完毕,仍无人领取的行李
B.因行李牌脱落或旅客迟到等原因而无法与旅客同机运出的行李
C.未能按预定的时间、地点交付旅客、下落不明尚待查找的托运行
D.旅客所托运的行李的外部受到损坏或污损,因而使行李的外包装或内物价值遭受损失