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[单选题]

稽核过程中发现非客户原因造成的少收、漏收通行费行为应按收费与()相关业务要求进行处理。

A.清分

B.稽核

C.结算

D.清算

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第1题
若大客户的基本电费低于理论值,则分析存在以下原因()。

A.客户私自增容

B. 基本电费少收

C. 基本电费漏收

D. 客户报停又私自启封

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第2题
浙江省高速公路联网收费稽核管理规程规定,由于客户原因造成通行费损失,应()。

A.发起电话追讨

B.由高速公路经营单位垫付并进行追缴

C.按通行费稽核相关流程追缴通行费

D.由发行方垫付并进行追缴

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第3题
各级稽核管理单位对非名单车辆或套牌车辆错误限制通行时应及时做好()与沟通解释工作避免发生客户投诉。事后应及时进行原因分析根据情况作出整改处置。

A.信息核对

B.登记

C.沟通解释

D.客户投诉

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第4题
政企客户优惠及折扣执行差错金额为系统配置折扣错误用户涉及的少收金额之和列为差错造成的收入流失/成本支出金额()
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第5题
由于客户原因造成的退汇,柜员可以根据原交易情况办理退回现金或原账户。由于非客户原因造成的退汇,柜员应按照原交易情况办理再次汇出,无需客户前往网点办理。()
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第6题
在送货过程中在您点击“我已到达”的(),非您的原因引起的订单取消,客户会支付您相关白跑费做为补偿。

A.20分钟后

B.5分钟后

C.15分钟后

D.无时间限制

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第7题
当稽核发现电子稽核单据中存在客户签字或身份影像不正确或不完整等问题时,网点人员应联系客户到网点补录单。()
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第8题
客户交易行为分析,以下哪些情形可能涉嫌恐怖融资可疑交易()

A.涉及现金交易的多人地址相同

B.交易人员所称职业与交易量或交易类型不符

C.非营利性组织或慈善组织所进行的金融交易活动没有合理理由

D.在客户身份验证或核实过程中发现无法解释、原因不明的矛盾

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第9题
财税顾问小张已经在客户的开票电脑上安装了财税助手,总账会计小李在获取销售发票时发现发票未获取到,以下情况中哪些是造成小李未获取到销售发票的原因?()

A.【客户档案-工商信息】的统一社会信用代码尚未维护或者是维护错误

B.客户只有代开的专票

C.客户只有采购发票

D.客户只有银行回单

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第10题
对于集中集客系统已起租收费而营账侧未下费问题,只需要求客户经理即刻在BSS系统中进行计费,无需联系客户补交漏收费用()
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第11题
总账会计小张对A客户(切户)启用了成本核算(商贸型),并且在存货余额中录入了存货期初数,当月客户A有进销业务,在进行成本核算时,小张发现成本核算页面中的存货期初数据和在存货余额中录入的存货期初数数量金额不一致,以下原因中正确的有:()。

A.成本核算页面将当月数据与期初数据混在一起取数

B.成本核算页面和存货余额页面的存货单位不一致,系统进行了换算

C.存货余额界面中存货类型录入错误

D.存在存货合并的数据,造成数据错误

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