题目内容
（请给出正确答案）
A.班组增员过多，产生了鱼龙混杂的情况
B.张班长需要提升业务能力,让班组员工服气
C.班组员工增加了，张班长的管理能力却没有提升
D.班组的管理层次太多，致使张班长无法与员工进行有效的沟通
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A、张班长的综合素质有待提升
B、张班长的观点与泰勒的某些观点一致
C、张班长不是一个合格的管理者
D、张班长把班组员工看成自我实现人
A.A.成员个人的技能水平
B.B.成员的工作和学习的方法
C.C.公司过去的经营业绩
D.D.员工的比较优势
A、非正式沟通渠道中信息传递很通畅，运作良好，说明班长很民主
B、正式沟通渠道中信息传递存在问题，作为班长，要认真考虑正式沟通渠道调整问题了
C、班组中有人特别喜欢在背后乱发议论，传递小道消息，作为班长，要严厉整肃班组纪律
D、班组成员充分运用了非正式沟通渠道的作用，促进了信息的传递
A、正确的
B、不正确的
C、不能判断
D、不好判断，应试具体情况而定
A.李班长是业务骨干出身，总觉得班组员工的业务能力不够强，凡事都要亲力亲为才放心
B.林班长的班组，奖金多的工作大家都抢着干;没有绩效的工作都不愿做，林班长只好自己做
C.张班长把自己不喜欢和不擅长的工作都分给班组员工去做，说，“这是充分授权”
D.孙班长总是把工作全部分给班组员工，自己坐在办公室等结果，说“领导要把握宏观，哪能埋头于具体工作呢？”
A、李班长说“小张，你专业能力确实很强，但是你这个人实在太散漫了”
B、张班长说“小王，你敬业认真，所以什么事交你手里，我都放心”
C、陈班长说：“小谢，这个项目你做的太圆满了，你准备准备，下周一班会，给大家介绍下经验”
D、许班长说“王工啊，你们小组的绩效考核做的真是太好了”
A、张班长应开诚布公的和老王谈一次，而不是自己去“感觉”
B、张班长“尽可能保持克制，力争不发生冲突”，这是逃避，不是一个合格的班长的做法
C、张班长“通过岗长来管理，而不直接去批评或表扬老王”，说明杨班长还没有正确理解班组长岗位职责
D、张班长没有能力管好自己的员工
