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第1题
在“上推下切”的语言沟通技巧中，“下切”的含义是：（)
A沿着谈论话题往下切，找更深的细节和话题进行讨论
B就谈论话题找不到共同点时，往上找更大的共同点
C引导出其他可能，找出其他不同的选择
D平衡语气语调
第3题
CIS战略中的“形象传播”论主要强调的是（)
A.企业“象征”形象信息与社会公众之间沟通问题
B.建设企业独特的识别符号系统
C.CIS战略与企业文化之间的紧密联系，充分估计企业文化对企业形象塑造的重大意义
D.CIS有对企业全面革新的性质
第8题
对于企业不同层次的员工，培训的侧重点应该有所不同，而对于高层领导来说，培训的侧重点应该是（)
A领导能力、洞察力、企业发展规划、企业战略精神等大方向的知识和技能
B管理的专业知识
C领导能力、洞察力、沟通能力，
D人际关系的技巧，带领团队实现企业的发展目标的技巧
