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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

赞美企业客户，可以从哪些方面进行赞美？（)

A.企业发展战略

B.经营业绩

C.服务态度

D.员工精神面貌

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更多“赞美企业客户，可以从哪些方面进行赞美?()”相关的问题

第1题

从接触客户到切入主题的这段时间，你首先要做的是：()

A.迅速打开准客户的“心防”

B.给客户留下好的印象

C.立即恭维、赞美客户

D.向顾客问好

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第2题

可以用来拉近与客户之间距离并建立关系的做法包括（)

A.赞美

B.寒暄

C.寻找共同话题

D.以上皆是

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第3题

（)是沟通中的润滑剂，有助于与客户建立融洽关系。

A.赞美

B.表扬

C.倾听

D.沉默

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第4题

与客户沟通，通常会涉及以下哪些步骤（)

A.寒暄赞美

B.目的呈现

C.方案讲解

D.要点确认

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第5题

与分析型和亲切型的客户交往时，需要赞美和拍马屁。此种说法：（)

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第6题

在服务过程中，（)比谈话更重要，它是对客户关心和尊重的表示。

A.赞美

B.认同

C.提问

D.倾听

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第7题

正面案例中，李雪对苏总真实而不浮夸的赞美，给客户留下了良好的第一印象。（)

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第8题

电话营销中客服代表与客户谈论竞争对手时，应遵循以下原则：()

A.客观性原则

B.赞美性原则

C.包容性原则

D.表面性原则

E.批评性原则

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第9题

正向歧视是指通过赞美女性的特征和功能，从而把女性局限在一个特定的领域，给女性的发展带来制

约性因素。()

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第10题

如果出现下面哪种情况，一般客户不愿意交谈

A.对客户的需求有一个完整的了解时

B.赞美客户时

C.关注客户时

D.提了很多问题，客户感到有心理压力时

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第11题

下列选项中，不属于销售人员与客户沟通时的正确做法的是：()

A.设身处地地聆听

B.展露舒心的微笑

C.真诚地赞美客户

D.保持说话的主动权

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