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题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

企业管理的真正秘诀是()

A顾客最后,让顾客满意

B顾客第一,让顾客不满意

C顾客第二,让顾客满意

D顾客第一,让顾客满意

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第1题
顾客对比竞品时,我们对比的是顾客真正需要的,对比的方法是{人无我有}和{人有我优},最后一句话反击()

A.大部分孩子都用小天才,其他品牌和他们交不了好友,孩子不喜欢,最后还得再买一个

B.反正我们就是最好看的

C.其他品牌的质量都不行

D.我们现在再做活动,更划算

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第2题
茶艺师导购时(),让顾客有更多的比较,更多的选择。

A.介绍茶叶商品的真正价值

B.多上品种

C.先高后低展示

D.摸清顾客心理

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第3题
茶艺师导购时(),让顾客有更多的比较,更多的选择。

A.多上品种

B.介绍茶叶商品的真正价值

C.先高后低展示

D.摸清顾客心理

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第4题
饭的好吃秘诀就是让淀粉β化()
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第5题
《Z理论——美国企业界怎样迎接日本的挑战》、《日本企业管理艺术》、《追求卓越——美国八大品牌企业成功秘诀》、《企业文化——企业生活中的礼仪》这四本书的出版,标志着80年代风靡全球的()理论的兴起。

A.科学管理

B.行为科学

C.企业文化

D.管理理论丛林

E.以上答案都不对

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第6题
“一旦你选定职业,你必须全心投入工作之中。你必须爱自己的工作,你要穷尽一生磨炼技能,这就是成功的秘诀,也是让别人敬重的关键。”这句话是谁说的:()。

A.小野二郎

B.林丹

C.许振超

D.许振超

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第7题
公共部门管理以顾客满意为导向的做法最初是从企业管理中借鉴过来的。()
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第8题
以员工为中心的“群众性管理”,是指要相信员工、发动员工、依靠员工,让员工参与企业管理。()
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第9题
以下选项,()不是财务合规性的重要意义

A.资金使用的最后一道关口在财务

B.财务渗透在企业的每一个经营管理环节中

C.财务管理是检验企业管理合理性和规范性最有效的工具

D.财务管理可以支撑管理层进行恰当的决策

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第10题
树立以顾客为中心的服务理念是决定一个企业生存发展的重要因素,要真正做到以顾客为中心,就必须真正按顾客的需求提供服务。()

此题为判断题(对,错)。

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