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[多选题]

冰山学说中所说的物流费用的冰山一角包括（)。

A.生产费用

B.退货费用

C.外付运费

D.外付储存费

E.管理费用

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第1题

关于物流的“物流冰山”说、效益背反说、第三利润源说

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第2题

人际交往中所说的“双方人格上的平等”，包括尊重他人和保持他人自我尊严两个方面。（)

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第3题

冰山素质模型中，冰山之下的部分被称作任职资格体系。此种说法：（)

冰山素质模型中，冰山之下的部分被称作任职资格体系。此种说法：()

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第4题

合并邮费、批发购买、关税、是否挂号等物流问题咨询和是否能优惠等费用问题咨询是售前服务中费用相关问题。（)

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第5题

情绪的冰山理论中，人际情感互动的本源是（)A期待B渴望C感受D观点

情绪的冰山理论中，人际情感互动的本源是()

A期待

B渴望

C感受

D观点

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第6题

在冰山素质模型中，属于显性的基本素质的是：()

A.行为要素

B.核心能力

C.知识和技能

D.特质和动机

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第7题

关于胜任能力模型，以下哪项表述错误：（)

A、主要从品质和能力层面论证了个体与岗位工作绩效的关系

B、胜任能力特征包括知识、技能、社会角色、动机等

C、1973年,哈佛大学的戴维麦克兰德教授提出了“胜任能力”概念,并建立了冰山胜任能力模型

D、以上说法都错误

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第8题

通常所说的安全生产隐患，主要包括职业病危害因素、安全生产事故隐患。（)

通常所说的安全生产隐患，主要包括职业病危害因素、安全生产事故隐患。()

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第9题

马克思所说的社会的基本结构包括:()

A.经济基础

B.上层建筑

C.意识形态

D.以上都包括

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第10题

通常所说的“儒释道”的“道”，包括道家与（)两部分。

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第11题

医疗机构的抢救资源应包括以下几项。在以下选项中，那一项不是最佳选项：（)

A.抢救人员

B.抢救药品

C.抢救设备

D.临床科室可设置抢救区域和抢救床位

E.物流

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