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[判断题]

员工贾某当月绩效公示之后,班组长依据其表现结果对绩效结果告知厂部人事管理员后直接修改了员工绩效,这种做法是错误的。()

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第1题
下列关于班组长沟通技巧的说法,不正确的是()。

A.有的班组长比较内向,这类型的班组长可以等员工主动找来时,再与其沟通

B.班组长听班组员工汇报工作时,要尽量避免分神,如:不要一边接电话一边听下属汇报

C.班组长在与班组员工沟通时,可适时提问,恰当的提问不仅表示你在听,还说明你在思索

D.当下属讲了一段时间之后,你应对其意见做一个梳理,可以说:“我理解你的意见是不是主要是这几个方面”

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第2题
班组目标管理旨在帮助班组长更好的控制员工的工作行为,提高班组绩效。()
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第3题
依据成功的绩效所需要的特质设定评价项目,将每个评估项目细分成小项目,给予权重系数--这种绩效考核的评估方法是()

A行为观察表

B目标管理法

C图解式评估表

D员工比较系统

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第4题
班组长之所以要学会合理授权,是为了()。

A.实现班组目标的需要

B.满足班组员工的自我归属感

C.提升班组绩效的有效途径

D.班组长是管理者,不应该做具体工作

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第5题
培训的最终收益表现在()。

A.对企业而言企业内员工劳动绩效和劳动生产率得到提高

B.对受训者而言,可以增加其劳动收入和有关的福利待遇

C.对受训者而言可以提高其选择职业的能力

D.培训投资能促使企业中受训者人力资本存量的增加

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第6题
当员工出现哪种情况时,当月绩效为“0”。()

A.三起以上投诉

B.质控出现零分录音

C.未参加月度考核

D.服务态度问题

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第7题
《JBQES3-RZ-02员工考勤管理制度》规定:当月迟到、早退三次及以上的,除扣绩效分外,还将接受处长/科长/主任级以上主管的约谈()
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第8题
有些班组长不理解“班组长是管理者”。在工作中不能很好的明确自己的职责。下列几位班组长的做法,属于此列的是()。

A.李班长是业务骨干出身,总觉得班组员工的业务能力不够强,凡事都要亲力亲为才放心

B.林班长的班组,奖金多的工作大家都抢着干;没有绩效的工作都不愿做,林班长只好自己做

C.张班长把自己不喜欢和不擅长的工作都分给班组员工去做,说,“这是充分授权”

D.孙班长总是把工作全部分给班组员工,自己坐在办公室等结果,说“领导要把握宏观,哪能埋头于具体工作呢?”

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第9题
在绩效考评中采用有些方法可以减少误差,如:1、 在对一个人做出评价之前不要听任何对这个人的评语; 2、 确保多个考官独立作出判断,在每个考评者都观察到员工并对其进行评价之后在进行交流讨论;3、 只按给定了标准(如安全性)的行为量表考评员工。要承认不同的绩效衡量标准之间并不总是相关的,在一个方面做的好的人可能在另一个方面做得很差。这些方法是主要为了减少()

A晕轮效应误差;

B对比效应误差;

C与我相似误差;

D首因效应误差

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第10题
某独立电网,其火电厂某月发电量10万kWh,厂用电量4%。独立电网内另有1座上网水电站,购电

关口表当月电量为1.5万kWh;另外,该电网按约定向另一供电区输出电量3.7万kWh。该电网当月售电量为6.9万kWh,问独立电网当月线损率为多少?

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第11题
供电所阳光管理所务公开公示表公开范围()。
供电所阳光管理所务公开公示表公开范围()。

A.全体员工

B.在所就餐人员

C.大客户经理

D.行风监督员

E.全体党员

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