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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

员工问题的处理方法有()。

A.表扬员工不需要及时,但要选人多的地方

B.批评员工要选择人多的地方

C.批评员工要及时

D.批评员工要选人少的地方

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第1题
在入职一周后,员工一般会比较关心哪方面的问题()

A.是否有明晰的工作要求

B.是否有主管或同事关心

C.是否受到表扬

D.是否可以做擅长的事

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第2题
下列不属于员工激励方法的是:()

A.因人而异

B.事后给予表扬和肯定

C.提供信息支持

D.让员工参与决策

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第3题
当员工达到绩效目标时,立即给予肯定、认可或表扬等激励。这种绩效改善的方法是()。

A.负强化

B.员工帮助计划

C.员工忠告计划

D.正强化

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第4题
所谓()就是运用各种方法满足员工的需求,调动员工的工作积极性,使员工能发挥潜能,以提高企业业绩的管理手段。

A.指挥

B.表扬

C.激励

D.指导

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第5题
以下哪个选项不属于表扬成立的场景()

A.所有表扬成立的,需有明确的表扬场景和表扬事宜

B.所有表扬成立的,必须同时满足员工无服务态度问题、和无业务差错等问题

C.为了体现公平性,家长表扬需要是实名制的

D.引导式好评也属于表扬范畴

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第6题
机械车辆岗位员工要求:定期检查车辆及各部零件的运行使用情况,并能作一般性的()等

A.设备检查维护

B.常见故障问题原因分析

C.处理维修方法

D.常见故障问题预防

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第7题
在一次管理知识和技能培训班上,就如何调动企业员工积极性的问题展开讨论时,学员们众说纷纭,莫衷一是,这里归纳四种不同的主张,假如四种主张都能切切实实做好,()应成为首选的主张。

A.成立员工之家,开展文体活动,增强凝聚力

B.从关心员工需要出发,激发员工的主人翁责任感,从而努力做好本职工作

C.表扬先进员工,树立学习榜样

D.批评后进员工,促使其增强工作责任心

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第8题
李经理招集部门内的班长就如何调动班组员工积极性的问题进行讨论,班长们众说纷纭,莫衷一是。最后归纳出四种不同的主张,假如四种主张都能切切实实做好,你认为()应作为首选的主张。

A.成立班组之家,开展文体活动,增强凝聚力

B.从关心员工需要出发,激发员工的主人翁责任感,从而努力做好本职工作

C.表扬先进员工,树立学习榜样

D.批评后进员工,促使其增强工作责任心

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第9题
下列选项中属于经理对员工的职责有哪些?()

A.培训员工并提供职业发展机会

B.在上司面前表达员工的心声

C.表扬、赞赏和激励员工

D.提出问题的同时提交解决的方案

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第10题
()指为参加培训的学员提供员工或组织如何处理棘手问题的书面描述,让学生分析和评价,提出解决问题的建议和方案的一种培训方法。

A.情景模拟法

B.角色扮演法

C.案例研究法

D.行为示范法

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