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[判断题]

绿通车辆已预约客户查验结果为合格的应现场告知客户,系统推送查验码;未预约客户查验结果合格的,查验人员应现场告知客户通过预约平台申请退费()

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第1题
运输绿通产品车辆,未预约但查验结果合格的,查验人员应现场告知承运人,通过预约平台申请退费。()
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第2题
ETC通行费争议-应免未免的三级分类包含以下哪些()

A.绿通车辆未预约扣费

B.拓展应用消费争议

C.绿通车辆已预约查验合格被扣费

D.特种车辆应免未免

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第3题
过渡期内,未预约的ETC绿通车辆查验合格后如何申请退费?()

A.由客户在“中国ETC服务”小程序中申请退款

B.拨打95022全国客服中心申请退款

C.拨打12328省客服中心申请退款

D.拨打122省客服中心申请退款

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第4题
绿通车通行特情中,已预约但查验结果未在自交易发生之日()内上传的车辆,可通过预约平台申请通行费退费。

A.3日

B.5日

C.7日

D.15日

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第5题
现场未能扫描到ETC客户预约二维码、预约信息不符合相关要求或者预约信息已失效时,可按以下规则处理()。

A.请客户填写《现场申请查验申报单》

B.按未预约车辆进行查验

C.已产生扣费的,应当现场进行退费

D.已产生扣费的,应当告知客户通过相关渠道申请退费

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第6题
取消省界收费站后,出口绿通车辆查验要求()

A.核对车辆登记信息是否与实际车辆信息一致

B.核对相关证件信息是否齐全、是否在有效期内

C.查验装载的鲜活农产品是否在目录范围内,是否整车合法装载

D.登记查验结果并告知客户,同时将查验结果实时上传至不联网中心

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第7题
关于绿通车辆退费操作()。

A.退费网址登陆成功后,输入退费车辆车牌及查询时间,再选中需退费的流水

B.点击退费流水后,生成查验码并提供给司机

C.由司机自行登陆小程序进行退费

D.司机登陆小程序选择预约通行,在选择鲜活农产品运输车辆,点击退费申请后,司机输入对应的查验码申请退费

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第8题
鲜活农产品运输车辆查验结果不合格类型包括()。

A.车货总质量超限

B.外廊尺寸超限

C.混装非鲜活弄产品

D.假冒绿通

E.ETC费显和清分结算系统优化工程实施方案

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第9题
接到客户预约通行车辆查验申请,查验人员应确认车辆是否为正常ETC车辆,需要具备哪些条件?()

A.OBU有正确有效入口信息

B.OBU捆绑银行账户有足够的金额扣款

C.未在“追缴名单车辆”之内

D.未在“不享受通行优惠名单”之内

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第10题
绿通车辆驶入高速公路前应几个小时通过全国统一的预约平台进行绿通车辆的预约()

A.7

B.2

C.5

D.3

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第11题
收费站使用查验端设备对绿通车辆查验,影像记录资料保存期限应不低于()个月。

A.3

B.4

C.5

D.6

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