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[多选题]

过渡期内,未预约的ETC绿通车辆查验合格后如何申请退费?()

A.由客户在“中国ETC服务”小程序中申请退款

B.拨打95022全国客服中心申请退款

C.拨打12328省客服中心申请退款

D.拨打122省客服中心申请退款

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第1题
运输绿通产品车辆,未预约但查验结果合格的,查验人员应现场告知承运人,通过预约平台申请退费。()
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第2题
ETC车辆绿通查验可通过扫描交易二维码或手工输入()进入查验页面。
A.车牌

B、车型

C、车牌颜色

D、车牌颜色

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第3题
鲜活农产品运输车辆查验结果不合格类型包括()。

A.车货总质量超限

B.外廊尺寸超限

C.混装非鲜活弄产品

D.假冒绿通

E.ETC费显和清分结算系统优化工程实施方案

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第4题
现场未能扫描到ETC客户预约二维码、预约信息不符合相关要求或者预约信息已失效时,可按以下规则处理()。

A.请客户填写《现场申请查验申报单》

B.按未预约车辆进行查验

C.已产生扣费的,应当现场进行退费

D.已产生扣费的,应当告知客户通过相关渠道申请退费

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第5题
未安装ETC的绿通车辆继续享受绿通优惠政策的截止日期为()

A.2020年5月31日

B.2020年6月30日

C.2020年9月30日

D.2020年12月31日

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第6题
关于绿通车辆退费操作()。

A.退费网址登陆成功后,输入退费车辆车牌及查询时间,再选中需退费的流水

B.点击退费流水后,生成查验码并提供给司机

C.由司机自行登陆小程序进行退费

D.司机登陆小程序选择预约通行,在选择鲜活农产品运输车辆,点击退费申请后,司机输入对应的查验码申请退费

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第7题
接到客户预约通行车辆查验申请,查验人员应确认车辆是否为正常ETC车辆,需要具备哪些条件?()

A.OBU有正确有效入口信息

B.OBU捆绑银行账户有足够的金额扣款

C.未在“追缴名单车辆”之内

D.未在“不享受通行优惠名单”之内

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第8题
绿通车通行特情中,已预约但查验结果未在自交易发生之日()内上传的车辆,可通过预约平台申请通行费退费。

A.3日

B.5日

C.7日

D.15日

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第9题
ETC车辆按ETC车道入口流程处理,对ETC通行有效性查验不通过、持ETC单卡以及未安装ETC车载装置的用户发()放行

A.ETC卡

B.CPC卡

C.通行复合卡

D.纸质通行券

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第10题
运输鲜活农产品车辆,未安装ETC车载装置的不能享受通行费减免优惠,不适用于高速公路通行预约业务。()
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第11题
绿通车辆包括()。

A.鲜活农产品运输车辆

B.跨区作业联合收割机(插秧机)运输车辆

C.鲜活产品运输车辆

D.收割机(插秧机)运输车辆

E.ETC费显和清分结算系统优化工程实施方案

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