首页 > 行业知识

题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

经纪人与客户沟通时，提问的过程中可以采用开放式和封闭式提问，以下场景中最适合封闭式提问的是（）

A.客户王梅第一次和经纪人李茂见面

B.李茂第一次带客户看房，想要知道客户喜欢哪种类型的房屋

C.李茂带客户王梅复看时，想要锁定客户需求

D.客户王梅不爱说话，经纪人李茂想引起王梅沟通兴趣

答案

B、李茂第一次带客户看房，想要知道客户喜欢哪种类型的房屋

如果结果不匹配，请联系老师获取答案

您可能会需要：

重置密码查看订单联系客服

安装优题宝APP，拍照搜题省时又省心！

更多“经纪人与客户沟通时，提问的过程中可以采用开放式和封闭式提问，…”相关的问题

第1题

在与客户的交流沟通中，一般不建议理财规划师采用______方式进行提问：A．诱导式提问B．开放式提问C．

在与客户的交流沟通中，一般不建议理财规划师采用______方式进行提问：

A．诱导式提问

B．开放式提问

C．封闭式提问

D．重申式提问

点击查看答案

第2题

IM来客转化的几个关键动作是什么（）

A.经纪人及时响应

B.经纪人需要在电话过程中与客户建立良好沟通

C.经纪人漏接电话后客户一般不会回拨

D.匹配房源

点击查看答案

第3题

下列关于业务员与客户沟通障碍的说法，错误的是：()

A.与客户沟通时情绪不佳

B.双方对事物的认知有差距

C.缺乏聆听能力而不是提问能力

D.逃避沟通

点击查看答案

第4题

与客户沟通时，话务过程中是可以使用反问、质问等语言语气的。（)

点击查看答案

第5题

在与老年人进行沟通过程中，提问应注意的事项以下说法正确的是（）。

A.问题内容可以不受限制

B.一次最好为两个问题

C.提出问题应该简单明了，让对方能够回答自如

D.尽量使用普通话

点击查看答案

第6题

为了更好的引发客户的兴趣，销售经理在销售过程中要做到()。

A.亲切耐心

B.认真备课

C.善于提问

D.容易沟通

点击查看答案

第7题

在获取客户更多的需求可能时，可以采用下列哪种提问方法（）

A.上推提问法

B.平移提问法

C.下切提问法

D.上切提问法

点击查看答案

第8题

房屋带看时，带看房源的业主在家，在做房源呈现时，经纪人遇到下列情况，正确的做法是（)。

A.业主主动介绍房源，经纪人跟在旁边，遇到房屋亮点时，着重突出讲解

B.经纪人看到一个房门是关着的，直接打开房门，让客户进去看房

C.房间光线不是很好，经纪人自行拉开窗帘并打开房间所有的灯

D.业主介绍完房源后，经纪人立即询问客户对房屋的意见，不好的地方直接与业主沟通

点击查看答案

第9题

销售人员与客户从闲聊进入正题阶段时，应该采用的提问类型是：()

A.开放式问题

B.选择式问题

C.封闭式问题

D.综合式问题

点击查看答案

第10题

在与用户沟通过程中为了控制通话时长可以打断客户的表达（）

点击查看答案

第11题

销售人员在客户沟通过程中，手机有来电时可以“当着客户的面，长时间接打电话”（）。

点击查看答案

湖南优强网络科技有限公司版权所有 ©2024

湘ICP备19005950号-1 营业执照

违法和不良信息举报电话：400-118-7898

举报/反馈/投诉邮箱：deng＃ujigu.com（请将＃替换成@）