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[多选题]

存量宽带客户办理98-598档购机直降活动,家庭平均消费升舱()元以上;办理98-128档,家庭平均消费升舱()元之间

A.60

B.50

C.30-60

D.30-50

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5030-50

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第1题
存量升五星说法正确的是()

A.目标客户99、129元,升级至畅享5G169元档,直降565元或享8折优惠

B.目标客户129、169元,升级至畅享5G199元档,直降565元或享8折优惠

C.目标客户129、169元,升级至畅享5G199元档,直降585元或享85折优惠

D.目标客户79、129元,升级至畅享5G169元档,直降585元或享8折优惠

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第2题
一名消费者在中国移动门店购买vivo手机终端并且办理和包信用购机,最高可享直降/话费补贴多少()

A.2600

B.2800

C.2500

D.2200

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第3题
单宽带转融合时,宽带出账49元,现为老用户纳入办理49元5G畅越融合是否降收。()

A.降收

B.升档

C.平档

D.不在降收考核范围内

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第4题
新入网用户想办理有宽带的5G套餐,希望办2张副卡,并添加2个存量共享成员,怎么操作()

A.办理5G智享套餐个人版158元档

B.办理5G全球通超级家套餐169元档本地家庭版

C.办理5G全球通超级家套餐169元档成员升级版

D.开户时办理5G全球通超级家套餐169元档本地家庭版,1个月后为用户迁转为成员升级版,再添加共享成员

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第5题
用户消费70元及以上大流量用户(有2宽带或有3个及以上副卡),流量高饱和度用户,可推荐哪种活动()

A.愿意变更主资费,可推荐129元-229元省内版5G大流量套餐,可办理套餐直降30-50元/月

B.愿意变更主资费,可推荐169-869元5G智享套餐 家庭版可办理套餐直降30-50元/月

C.不愿意变更主资费,办理31元专属5G升级包、30元10G特惠包,可办理半价享活动

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第6题
用户消费70元及以上大流量用户(无宽带需求),流量高饱和度用户,可推荐哪种活动()

A.愿意变更主资费,可推荐128元-598元5G智享套餐个人版,可办理套餐直降30-50元/月

B.愿意变更主资费,可推荐128元-598元5G智享套餐个人版,不可办理套餐直降30-50元/月

C.不愿意变更主资费,31元专属5G升级包/30元10G特惠包,可办理半价享

D.不愿意变更主资费,31元专属5G升级包/30元10G特惠包,不可办理半价享

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第7题
目前和包信用购机通过()APP操作实现分期购机直降

A.和包

B.汇花收银台

C.都可以

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第8题
为客户办理“模组降档挽留活动”时,需先为客户受理优惠预缴,再受理标记产品,顺序不可错()
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第9题
在中国电信门店购机直降最高可享多少元,还送限量红包()

A.2700

B.4520

C.4320

D.3200

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第10题
荣耀30S 8+128G\8+256G享受直降政策后购机价格正确的是()

A.荣耀30S 8+128G购机价为959元

B.荣耀30S 8+128G购机价为1080元

C.荣耀30S 8+256G购机价为1080元

D.荣耀30S 8+256G购机价为1259元

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第11题
一线受理降档(不区分套餐)客户,套餐挽留不成功,转接套餐办理专席,如遇到转接不成功,请在中台系统选择“套餐办理专席服务”节点受理,由“套餐办理专席”()回复客户。
一线受理降档(不区分套餐)客户,套餐挽留不成功,转接套餐办理专席,如遇到转接不成功,请在中台系统选择“套餐办理专席服务”节点受理,由“套餐办理专席”()回复客户。

A、24小时内

B、48小时内

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