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[判断题]

客户线上提交变更银行卡申请,总部在复核前需进行电话回访()

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第1题
下列关于公募REITs注册状态维护及修改的常见问题,说法正确的是()。

A.推荐类机构或个人更换新的推荐券商:新的券商在信息报送—网下投资者报送中输入原信息,然后保存提交。在信息报送—配售对象报送中按照原信息填报,然后保存;再在报送信息管理—配售对象信息管理中进行修改,然后保存提交即可。

B.推荐类机构或个人进行了名称变更:推荐券商不仅要在网下投资者信息管理中进行名称变更,还要关注到股东卡名称、银行卡户名、卡号是否也同步在配售对象中进行了变更。

C.信息修改审核时限:每工作日11:30前协会对信息变更和维护进行审核。凡是11:30以后在系统中提交的信息变更申请,将会在第二个工作日11:30前进行审核。

D.存续期限的变更:存续期限展期申请里,请填写展期申请描述,并提交展期协议或盖章合同,能够让审核人员对重要审核要素做出准确判断。

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第2题
按我社第三方存管业务中对代理兴业银行存管签约流程的交易结果处理的要求,以下描述不正确的是()。

A.签约、变更、更新交易成功后,需打印一式三联《代理开立第三方存管过渡账户暨客户资金转账服务协议书》

B.经办柜员核对《代理开立第三方存管过渡账户暨客户资金转账服务协议书》与协议书填写内容是否一致,与客户提交的证件是否相符

C.核对无误后,在协议书农村合作金融机构打印栏上加盖业务公章,连同所有其他资料交后台复核

D.后台对送审的材料审核无误后在申请书上加盖业务章及个人私章,并进行授权确认

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第3题
以下关于履约险新流程说法正确的是()

A.所有非平安履约险,除客户无法完成线上自助授权,均需采用优化后流程,客户无法完成线上自助授权的,也需要签署纸质大道信息授权书

B.履约险申请信息提交后,不管通过任何方式均不得修改保险公司字段,客户经理录入履约险信息时,应与客户充分沟通

C.担保额度号录入规则:贷款申请阶段申请履约险的,录入B开头额度协议号;审批通过后行员A-进度查询申请履约险,录入RL开头额度含

D.客户申请太平洋产险履约险,在终审完成后要求放弃投保:1、分行产品经理在个贷系统操作履约险弃保(出账前完成);2、发起数据修改签报:删除公司保证信息,制式化合同约定条款,调整出账意见的出账条件及出账金额

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第4题
客户4月份在线上投保了爱永随、金彩未来各一份,客户要申请两份产品的纸质保单,请问客户要提交几份申请书()

A.1份

B.2份

C.不用提申请,口头交代内勤即可

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第5题
平台对于客户在线上提交的退款申请,对接人需要在多少个小时内回复是否可退,否则时间超出后系统将自动退款()

A.6

B.12

C.24

D.48

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第6题
客户在“网上国网”提交暂停业务申请后,工作人员需要在营销系统对客户上传资料进行预审,()操作不是工作人员在预审环节完成的。

A.保存客户预申请信息

B.提醒客户在一个工作日内上传申请表单

C.推送反馈结果

D.与客户沟通确认暂停时间以及是否需要容需变更

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第7题
新一贷全线上化申请流程中,没有平安银行卡的客户有哪些处理方式()

A.向客户经理提供非平安银行的一类卡

B.平安口袋银行申请开通二类账户

C.向客户经理提供非平安银行的二类账户

D.去平安银行网点办理平安银行储蓄卡

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第8题
客户若无异议可直接进行线上补交。有异议可提交()。

A.异议申请

B.复议申请

C.异议证据

D.证明材料

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第9题
储蓄支取与销户申请审核风险表现不包括()

A、客户神情异常,在受胁迫、欺骗、迷幻等情况下提取存款

B、取款人用物体遮挡面部,用盗窃、抢劫的存单、存折或银行卡等支取客户资金

C、银行工作人员按要求对已挂失、冻结、质押的账户,或睡眠账户办理支取销户

D、客户提交伪造、涂改的存折(单、卡),利用银行防范手段落后、部分地区手工操作或工作人员疏忽等,诈骗银行资金

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第10题
《国家电网有限公司客户安全用电服务若干规定(试行)》要求,自客户隐蔽工程完工、收齐相关资料并提交申请起()个工作日内一次性出具中间检查意见。检查不合格的以及检查服务后受电工程如有变更的,复核合格后方可继续施工

A.3

B.5

C.7

D.10

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第11题
采用计日工计价的任何一项变更工作,在该项变更的实施过程中,承包人应按合同约定提交哪些资料供发包人复核。
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