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第3题
六西格玛项目推进过程中，组织领导的作用至关重要，不可替代，则以下关于组织领导的作用说法正确的是（)
A.六西格玛是自上而下推进的，六西格玛的推进始终取决于企业的最上层
B.高层领导要制定六西格玛的战略目标，指导制定组织的六西格玛推进计划
C.高层领导要授权一个六西格玛推进小组，制定六西格玛推进方案
D.领导要亲身参与六西格玛的推进，为推进过程中遇到的问题提供资源和支持
第4题
高层领导要向全体员工、主要的供方和合作伙伴沟通组织的价值观、发展方向和目标，以下说法不准确的是（)。
A.应确保是双向沟通
B.必须是领导个人与大家沟通
C.可包括面谈、电话或电子邮件等形式
D.沟通机制是可变化的
