题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
人才经营的“倍加法则”中，员工满意度每提高 % 顾客满意度就会提高 %（）
A.3和5
B.4和6
C.3和6
D.4和5
答案
A、3和5
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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A.可增强员工的自信心和满意度，缓解工作压力
B.增强客人对企业、品牌的满意度和忠诚度
C.会大大增加企业的费用消耗，浪费员工的时间和精力
D.培养训练有素的员工队伍，满足酒店和公司的人才发展需要
A.突破原有的思维定式，对业务流程进行优化设计并持续改进
B.倡导顾客至上的经营理念，建立优质服务的竞争优势
C.坚持原有的组织分工体系，实现渐进式变革
D.实行以人为本的管理，让员工成为复合型人才
对于企业而言，进行薪酬体系改革的作用在于()()
A通过薪酬体系的合理化，降低员工的流动率，特别是关键人才的流动率
B通过一种优越于企业竞争对手的薪酬体系，把一些关键的优秀人才吸引到企业来
C降低内部的矛盾，提高企业员工的满意度
D以上都是
A.(1)(2)(3)(4)(6)(7)
B.(2)(3)(4)(5)(6)(7)
C.(2)(3)(4)(6)(7)(8)
D.(1)(2)(3)(4)(6)(8)
B.注重人才的培养
C.提升组织在因“人才保育”而产生竞争力，确保领导层和专业性人才的连续性，并缩短填补职位空缺的周期
D.保持员工的忠诚度、对企业的承诺和良好的绩效，可以使管理者对未来角色和挑战做好准备，并为企业建立持续经营和稳定的人力资本
E.人力规划、组织设计、职业发展体系搭建和人员发展/配置流程提供有价值的基础信息
