题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
在销售过程中接待到“主导型”的顾客有哪些特点和对服务的期待()
A.决断,爽快,冷漠
B.对选择及服务有要求
C.要与销售员保持距离
D.期望别人同意他的观点
E.喜欢分享潮流
F.热爱流行品牌
答案
ABCD
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A.决断,爽快,冷漠
B.对选择及服务有要求
C.要与销售员保持距离
D.期望别人同意他的观点
E.喜欢分享潮流
F.热爱流行品牌
ABCD
A.预算单位采购贫困地区农副产品的政府采购模式
B.政府主导建立消费扶贫交易市场的东西部扶贫协作模式
C.各类企业销售扶贫产品的市场主体参与模式
D.中国社会扶贫网销售模式
A.介绍产品卖点
B.促销语言的运用
C.介绍产品时微笑着面对顾客,让顾客感受到尊重、友善
D.介绍产品时可以配合适当的肢体语言,比如稍微弯腰
E.顾客有明确需求时才给顾客进行建议
F.顾客没有接受你的建议时表情显示出对顾客不满
A.在招呼、道别时能露出亲切、真诚的微笑
B.接待顾客过程中、应用自然、柔和的目光看向顾客面部三角区
C.在高峰期需做好接一答二招呼三
D.根据时节顾客类型灵活使用多样化招呼用语