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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

在整个销售过程中,以下哪些时间适合我们进行转推()

A.顾客主动说出黄金一些弊端时

B.顾客结完帐后

C.顾客一进门时

D.挑选货品时

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AB

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第1题
在销售的整个过程中,销售员还需不断找到客户的隐形问题、客户的不满和风险点,这些都是我们销售的机会。()

A、正确

B、错误

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第2题
孩子出现以下哪些情况时,工作人员需要考虑教学任务对学生的适合程度()

A.学生直接说“我不喜欢这个项目”

B.不恰当行为在某个项目开始前,进行时,或者刚完成时发生

C.心情很好,某个项目出现后变得不好

D.孩子在这个项目的正确率与猜对的概率接近

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第3题
天猫售前客服小美,在跟进未付款订单的过程中发现消费者对于到货时间上比较在意,想要尽快收到宝贝,此时小美应该使用以下哪些话术打消消费者的疑虑呢?()

A.亲,快递时效我们是在没办法给您保证,不过如果您现在完成付款的话,我们马上安排仓库给您加急处理尽量提前发出

B.亲,您这边如果能现在完成付款的话,我们可以现在安排仓库给您紧急发货,48小时之内就能收到宝贝了,放心吧

C.抱歉呢亲,目前咱家店铺的订单量比较大,快递时效不保证,不能给您确定到货时间,可能需要您耐心等待一下哈

D.亲,货物在运输过程中的时效我们是不能确保的,但我可以给您及时跟进物流信息催促快递尽快送达,您看可以吗

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第4题
销售服务人员出席商务场合其中倒三角脸型商务场合中适合整个头发向后梳理,显得干练()
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第5题
以下关于Linux启动过程中说法错误的是()
A.硬盘上第0磁道第一个扇区被称为MBR,也就是MasterBootRecord,即主引导记录,它的大小是512字节

B.BootLoader就是在操作系统内核运行之前运行的一段小程序。通过这段小程序,我们可以初始化硬件设备、建立内存空间的映射图系统将解压后的内核放置在内存之中,并调用start_kernel()

C.函数来启动一系列的初始化函数并初始化各种设备,完成Linux核心环境的建立

D.整个系统启动的流程,整个过程基本可以分为POST-->MBR(GRUB)-->BIOS-->Kernel-->Init-->Runlevel

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第6题
拿着DM在寻找的顾客,我们可以用什么话术引导试用产品()

A.您的妆容很干净,如果眉毛再精致点就

B.刚刚上市日本原装进口水耀肌,现在刚好在做活动,帮您试一下吧

C.先帮您看看肤色,看哪款更适合您

D.您看这款产品刚好有活动,更加划算,也很适合您

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第7题
在与客户沟通过程中,结束语的最佳时间是多少分钟内最为适合()?

A.60分钟内

B.50分钟内

C.45分钟内

D.30分钟内

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第8题
下列关于证券公司在销售产品或者提供服务过程中的责任,说法正确的有()。Ⅰ.勤勉尽责,审慎履职Ⅱ.全面了解投资者情况,深入调查分析产品或者服务信息Ⅲ.将适当的产品或者服务销售或者提供给适合的投资者Ⅳ.对违法违规行为承担法律责任

A.Ⅱ、Ⅳ

B.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ

C.Ⅰ、Ⅲ、Ⅳ

D.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ

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第9题
机电安装类工程项目施工安全风险包括在整个机电安装工程项目施工过程中,通过对机电安装工程项
目施工现场涉及到的安全风险进行识别、分析评价并制定相应的对策;进而以最小代价在最大程度上实现项目成本、进度、质量和()目标的科学和艺术。

A安全

B环保

C样式

D美观

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第10题
以下哪些属于涉及人身安全类问题可以升级?()

A.涉及过期、发霉,变质、有异物

B.商品在便用过程中,导致客户出现内外部受伤(如商品爆炸造成炸伤、烫伤、划伤、化妆品使用过敏)

C.京东配送员或白提点工作人员已经对客户造成身体伤害如肢体冲突,交通事故等

D.生命安全已经受到损害(如:食物中毒或者被殿打已进ICU,流产等)

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第11题
在销售和买卖过程中,我们售的是观念。()
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