题目内容
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[多选题]
线上CRM系统里分析、运营和管理客户的RFM模型是指哪些维度（）
A.消费产品
B.消费周期
C.消费频率
D.消费金额
答案
消费周期消费频率消费金额
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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A.智能运营
B.智能研发
C.智能管理人
D.智能设计
A、帮助企业建立一个统一的客户接触入口。
B、顾客关系管理系统(CRM)的主要构件之一。
C、与顾客数据库没有关系。
D、在顾客关系管理系统中占的比重非常大。
A.目前很多企业对CRM系统的使用还不是尽如人意
B.CRM里的很多财富还没被发现
C.CRM可以为寻找新客户提供方便
D.CRM并不能成为你的电子笔记
A.CRM是利用信息技术，通过对客户的追踪、管理和服务，留住老客户，吸引新客户的一种手段和方法
B.CRM是一套企业信息化管理的软件系统，即如何去管理客户信息资料的软件系统
C.CRM是一种先进的管理模式，就是一切以客户为中心，一切以客户为导向，紧紧围绕客户这一核心目标的先进的管理模式
D.以上都包括
