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[单选题]
确认客户需求最好的方法是问他们本人，通常不会采用的方式是()。
A.问卷
B.当面交谈
C.企业内部讨论
D.普遍调查
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B.选择增值服务
C.选择简易保险产品
D.基于大数据和人工智能技术
A.客户的要求有点麻烦，现在我们还在想办法，还是有些困难，我们还是要花很大精力
B.按照我个人的意见，不行。客户的要求有点麻烦，我们想了很多办法还是不能满足，如果一定要满足他的话，花费的精力是很大，划不来
C.我觉得可以。虽然客户的要求有点麻烦，以我对研发部门的了解，他们多花点精力还是能够搞定
D.客户的要求有点麻烦，研发部门还在紧张想办法，要花费很大的精力，我和他们确认之后再告诉你进度
A.亲和图
B.QFD
C.直方图
D.鱼骨图
A.标准
B.不经常访问
C.冰川
D.减少冗余
A.首要任务是和患者讨论治疗方案
B.我们可以问患者一些开放性的问题，依据患者的需求灵活告知
C.在告知的同时，也要注意患者本人的反应，给予患者处理自己情绪反应的时间和空间
D.在进行坏消息告知的过程，一定要考虑患者的个体化差异
A.行为区分、地域区分、人群区分、心理区分
B.人群区分、行为区分、心理区分、地域区分
C.行为区分、人群区分、地域区分、心理区分
D.心理区分、地域区分、人群区分、行为区分
