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[单选题]

《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》中一级标准规定:业主对物业服务的满意率应在()。

A.70%

B.75%

C.80%

D.85%

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第1题
中国物业管理协会根据我国物业管理现实情况,于 2004 年印发了《普通住宅小区物()

A.业管理服务等级标准(试行)》,制定了个等级的服务标准

B.3

C.2

D.4

E.5

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第2题
根据《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》,二级服务标准要求每年至少l次征询业主对物业服务

根据《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》,二级服务标准要求每年至少l次征询业主对物业服务的意见,满意率应达到()以上。

A.70%

B.75%

C.80%

D.85%

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第3题
《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》中保洁服务一项一级、二级和三级标准要求电梯厅、楼道每日清扫次数分别为()。

A.3,2,1

B.l,2,3

C.2,1,l

D.2,2,1

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第4题
《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》中保洁服务一项一级、二级和三级标准要求区内公共雨、污水管道每年疏通次数分别为()。

A.3,2,1

B.2,2,l

C.2,1,l

D.1,1,1

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第5题
《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》中保洁服务一项,一级、二级和三级标准要求路灯、楼道灯完好率不低于()

A.95% ,90%,85%

B.95%,90%,80%

C.90%,85%,80%

D. 90%,80%,75%

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第6题
《XX市普通住宅小区物业管理服务等级标准》一级业主满意率()以上。

A.75%

B.>80%

C.>85%

D.>90%

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第7题
下面是对《普通住宅小区物业管理服务等级标准》三级标准的基本要求的描述,不正确的是()。

A.服务与被服务双方签订规范的物业服务合同,双方权利义务关系明确

B.承接项目时,对住宅小区共用部位、共用设施设备进行认真查验,验收手续齐全

C.50%的管理人员、专业操作人员按照国家有关规定取得物业管理职业资格证书或者岗位证书

D.有完善的物业管理方案,质量管理、财务管理、档案管理等制度健全

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第8题
一、二级服务标准的物业管理公司对住宅小区的二次供水水箱要做到()。

A.定期消毒

B.定时巡查

C.水质符合卫生要求

D.按规定清洗

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第9题
为保障住房售后的维修管理,维护住房产权人和使用人的共同利益,建设部、财政部于1998年11月印发了()。

A.《住宅共用部位共用设施设备维修基金管理办法》

B.《全国优秀管理住宅小区标准》

C.《物业服务企业财务管理规定》

D.《城市住宅小区物业管理服务收费暂行办法》

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第10题
()是我国第一部系统规范物业管理制度的规范性文件,是推动全国全面开展物业管理活动的基石。

A.《城市新建住宅小区管理办法》

B.《物业管理条例》

C.《深圳特区物业管理条例》

D.《全国物业管理优秀住宅小区标准》

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第11题
()是我国第一部系统规范物业管理制度的规范性文件,是推动我国全面开展物业管理活动的基石,对我国建立物业管理活动秩序产生了重大影响。

A.《关于修订全国物业管理示范住宅小区(大厦、工业区)标准及有关考评验收工作的通知》

B.《关于实行物业管理企业经理、部门经理、管理员岗位培训合格上岗制度的通知》

C.《城市新建住宅小区管理办法》

D.《全国优秀管理住宅小区标准》

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