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更多“在考核店铺运营结果时，与退换货相关的指标是不容忽视的一部分。…”相关的问题
第1题
客服人员遇到客户需要退货时，应该怎么处理？（)
A.一直跟客户聊天，并且推荐店铺其他的宝贝
B.告知客户店铺相关的退换货规则
C.首先确认客户的订单，了解客户退换货的原因，再转给售后客服
D.告知客户翡翠不合适可以送人
第2题
某企业在分解考核指标时，出现“指标平移”现象，即主管不经科学地分解而直接将自己的指标分派给下属，此时为主管设计的培训内容应侧重于()。
A.如何与下属进行绩效面谈
B.考评者与被考评者的角色扮演
C.考评的技术、技巧和要领
D.绩效管理结果应用及岗位评估的基本理论
E.绩效指标分解的程序、步骤、以及实施要点
第4题
在流程考核时，有三个把手可供管理者参考使用，其中不包括：（)A 考核指标可调B 考核结果可调C 考
在流程考核时，有三个把手可供管理者参考使用，其中不包括：()
A 考核指标可调
B 考核结果可调
C 考核目标值可调
D 考核结果与薪酬挂钩可调
第5题
在国家发展改革委办公厅关于印发全国公共资源交易平台系统评价考核办法的通知中，各省上传数据总量不纳入评价考核指标，国家平台每年对各省级公共资源交易平台系统上传数据数量进行统计，与各省考核结果一并予以公示。（)
第6题
在组织层面绩效考核指标战略的第一步骤中，关于目标与指标分解工具矩阵表，表述错误的是：()
A.用于搜集考核指标
B.纵列是组织的各个部门，横列是核心指标
C.需要区分驱动责任和结果责任
D.连接战略地图卡表和绩效考核表的桥梁性工具
第8题
某国企绩效考核的效果一直不佳，作为新任领导，你会采取什么反馈方式使考核工作达到预期效果？（)
A.提高考核工作的透明度，将考核结果公示(或内部简报)
B.采取保密方式，直接与相关人员进行沟通，告之他在群体中的位置
C.将考核结果利用反馈单反馈到各小团队和管理责任人
第10题
手术医师技术档案的建立，以下哪一个选项是不正确的：（)
A.医疗机构的医疗与人力资源管理部门应为本机构内每一名手术医师建立个人技术考评档案，并存有手术医师个人的资质文件(经审核的医师执业证书文凭、学位、教育和培训等资料复印件)
B.手术医师的技术档案中，应记录的内容包括但不限于：医师开展手术的年限、手术数量、
手术效果、手术质量与安全指标完成情况，科室对手术医师年度考核结果等
C.手术医师技术档案应至少每年更新一次，由医疗与人力资源管理部门共同负责管理与使用，相关文件按照档案管理的有关要求进行保存
D.手术医师技术档案应至少每年更新一次，由医疗管理部门负责管理与使用，相关文件按照档案管理的有关要求进行保存
第11题
将车载式颠簸累计仪的测试结果与其他平整度指标建立相关关系时，选择的标定路段应符合（）。
A.有3～4段不同平整度的路段
B.有5～6段不同平整度的路段
C.每路段长为250～300m
D.每路段长为400～600m
