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[多选题]

某企业在分解考核指标时,出现“指标平移”现象,即主管不经科学地分解而直接将自己的指标分派给下属,此时为主管设计的培训内容应侧重于()。

A.如何与下属进行绩效面谈

B.考评者与被考评者的角色扮演

C.考评的技术、技巧和要领

D.绩效管理结果应用及岗位评估的基本理论

E.绩效指标分解的程序、步骤、以及实施要点

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第1题
企业想将战略要点更系统地落实到具体的考核指标上,使战略便于表达和层层分解,实现战略的有效“落地”,可以采取的战略性绩效管理方法是()。

A.关键绩效领域

B.关键绩效指标

C.平衡计分卡

D.SMART管理法

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第2题
对销售指标进行区域分解时,销售额可能因受到人为操纵出现波动。此种说法:()

对销售指标进行区域分解时,销售额可能因受到人为操纵出现波动。此种说法:()

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第3题
在企业进行各项指标考核、评选先进时,必须要首先考虑安全指标的完成情况,安全生产指标具有一票否决的作用。()
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第4题
在组织层面绩效考核指标战略的第一步骤中,关于目标与指标分解工具矩阵表,表述错误的是:()

A.用于搜集考核指标

B.纵列是组织的各个部门,横列是核心指标

C.需要区分驱动责任和结果责任

D.连接战略地图卡表和绩效考核表的桥梁性工具

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第5题
某企业的年终奖金分配一直是一个难题,因为办公室、人事部、财务部的考核指标无法量化,企业中的工
程、设计、生产等工作任务往往需要若干部门配合完成,各部门的工作量与效果难以区分。往年的奖金分配总是出现部门之间、岗位之间的攀比,觉得自己拿少了的部门和个人就会喊冤,产生埋怨情绪。原是为了调动积极性的年终奖金反而引起矛盾,影响员工的积极性。问题1.造成矛盾,影响员工积极性的原因有哪些?问题2.请设计一个更为可行的奖金分配方案。

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第6题
()被分解后,服务监测才能更好的开展,从而服务监测变得更有针对性。

A.监测目标

B.服务目标

C.监测指标

D.考核目标

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第7题
有关战略指标分解正确的是:()。

A从集团公司到业务单位或者共享的服务单位,这样一层一层地分解下去的

B不仅有纵向的分解,还要考虑到部门之间横向的分解

C在企业战略指标进行分解的时候会出现四种情况,每种情况都可以通过设置一个类型的目标来予以处理

D以上都是

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第8题
根据试用期实际表现对指标做自评和直接主管评分,()分数出现差异时,须直接主管写清楚评分说明,让员工了解差距在哪里以 及对自身工作表现有客观准确的认知定位。考核人必须就考核期整 体评定等级进行勾选或明确;期末评分完成须双方确认,签字与日期完整准确

A.直接主管评分与权重值

B.直接主管评分与被考核人

C.被考核人与权重值

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第9题
某客户希望通过为期一年的搜索引擎推广,网站流量提升2倍以上,且注册数在保持成本不变的情况下增长120%,以下哪些属于其KPI考核指标?()

A.展现量

B.访问量

C.CPA

D.注册量

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第10题
在企业责任成本管理中,责任成本是成本中心考核和控制的主要指标,其构成内容是()。

A.固定成本之和

B.产品成本之和

C.可控成本之和

D.不可控成本之和

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