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[判断题]

置业顾问为了坚持守住价格不惜把客户激怒,哪怕客户表现出放弃购买的欲望()

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第1题
伟大长征精神就是();就是[]

A.把全国人民和中华民族的根本利益看得高于一切,坚定革命的理想和信念,坚信正义事业必然胜利的精神

B.为了救国救民,不怕任何艰难险阻,不惜付出一切牺牲的精神

C.坚持独立自主、实事求是,一切从实际出发的精神

D.顾全大局、严守纪律、紧密团结的精神

E.紧紧依靠人民群众,同人民群众生死相依、患难与共、艰苦奋斗的精神

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第2题
客户发起vr带看有哪些方式()

A.客户——经纪人(不会生成带看订单,不可报备)

B.客户——经纪人——置业顾问(置业顾问加入带看后自动加私,自动报备带看

C.客户——置业顾问(客户授权后,报备,带看)

D.客户——置业顾问(经纪人授权后,报备,带看)

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第3题
若客户无置业顾问带看至样板间参观,客服需礼貌问询是否有置业顾问接待,若有置业顾问应立即联系相应的置业顾问至样板间进行客户接待()
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第4题
客户访问置业顾问的AI名片并授权电话后,置业顾问需要在哪里处理并完善客户信息()

A.新推荐客户

B.来访待处理

C.留电待处理

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第5题
置业顾问应向首次来电客户发送邀约信息,包括__、__、和__等()

A.置业顾问姓名

B.置业顾问电话

C.楼盘具体位置

D.楼盘升值回报承诺

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第6题
置业顾问做出让客户感受到购房紧迫性的言行()
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第7题
以下描述正确的是()

A.超过客户保护期未跟进的客户会被回收到公客池

B.无效客户会一直挂在当前置业顾问名下

C.可以在手机端查看其他置业顾问的客户信息

D.客户被回收到公客池后,置业顾问可以继续跟进

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第8题
置业顾问想给客户发红包只能用钱包余额发放()
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第9题
客户的投诉渠道有()

A.客户大使

B.400

C.置业顾问

D.微信报事

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第10题
样板间客服熟悉楼盘及样板间情况,无置业顾问服务的客户询问,客服人员可对样板间情况做简单户型介绍,对客户关于项目售价,优惠政策等敏感问题做回答,礼貌引导客户接洽置业顾问()
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第11题
以下描述是否正确,客户来到案场后不愿出示个人信息,案场咨客岗可以在ipad端不录入客户信息生成空卡片,先由A位置业顾问进行接待,在接待完成后,由置业顾问补齐客户信息()
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