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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

下面哪些是属于沟通的技巧（）

A.排除情绪

B.积极的听

C.理解真意

D.设身处地的听

答案

ABCD

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更多“下面哪些是属于沟通的技巧（）”相关的问题

第1题

术前患者对护士说“我从来没开过刀，好害怕呀”护士说：“我理解你现在的心情，如果是我也会害怕”。这位护士主要运用了沟通技巧中的（）

A.提问

B.倾听

C.共情

D.同情

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第2题

下列哪项不是共情的具体行为表现？（)

A.借助对方言行去体验对方的思维和情感

B.理解对方情感与他自己经历之间的联系

C.运用沟通的技巧传达自己的体验并赢得反馈

D.表达深切的同情

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第3题

有关沟通的理念下面表述有失恰当的是（)

A.沟通带有目的性

B.沟通要进行换位思考

C.不善于倾听，就不会说

D.只要坦诚，用心交流，沟通无需技巧

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第4题

服务顾问掌握问诊技巧是非常重要的，问诊属于（)。

A.服务礼仪技巧

B.客户沟通技巧

C.服务专业技巧

D.为人处事技巧

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第5题

筹划文件时需要考虑很多问题，正确的是（)。

A.沟通的方式

B.需要提出哪些论点、思想、建议

C.沟通技巧

D.沟通的目的

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第6题

以下哪些是影响沟通的条件？（）

A．技巧

B．态度

C．知识

D．文化背景

E．渠道

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第7题

远程办公的沟通技巧有哪些？（)

A.换位思考

B.标注重点

C.注意措辞添加表情

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第8题

让新生快速适应的20个妙招包括哪些内容（）

A.新生报名第一周情绪稳定五大技巧

B.家校沟通五大技巧

C.安全管理十大技巧

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第9题

影响培训效果的原因在培训员方面有哪些（)？

A.沟通的技能、培训的技巧等原因

B.成人学习的特点、学习的方法等原因

C.沟通的技能、学习的方法等原因

D.成人学习的特点、培训的技巧等原因

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第10题

供应商沟通技巧有哪些？（)

A.调整心态，换位思考

B.引导式提出问题

C.三明治式批评法

D.员工访谈要随机

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第11题

以下哪些方法可以帮助我们调整自身心态问题（）

A.合理的自我宣泄转移注意力

B.排除前功尽弃心理

C.学会倾诉处理人之间多沟通

D.提高成就感

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