题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
SA接待客户时如何根据CBS提醒项目给客户做相关的说明（）
A.车辆远程呼叫单提示项目
B.项目的紧急状态
C.推荐三滤火花塞
D.推荐高毛利产品
答案
ABC
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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B.项目的紧急状态
C.推荐三滤火花塞
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A.行驶里程为40000公里左右的客户可以进行刹车片的推广
B.根据经验值，客户大约在更换2-3副刹车片时需要更换刹车盘
C.行驶里程为80000公里左右的客户可以进行刹车盘的推广
D.刹车盘是否需要更换CBS系统会提醒
A.服务经理
B.客服专员
C.理赔顾问
D.续保专员
A.先接待并在第二天进行登记
B.直接接待并且进行登记
C.接待后报备主管，第二天再进行补登
D.接待时拍照及将登记信息发送在群内，以便于第二天由客服人员查询接待记录并进行补登来访
