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第3题
某跨国酒店拟向我国某牙刷生产企业订购了一批牙刷，要求该企业提供一些样品，我方企业把企业中质量最好的牙刷作为样品提交了对方。但是，令人不解的是，对方看过样品以后却断然拒绝与我方签订合同。针对这种情况，你认为最可能的原因是什么？（)
A.酒店对于牙刷的质量要求远远高于我方的样品
B.酒店需要的是一次性使用的牙刷，我方没有明确对方的要求
C.酒店在此期间找到了更好的供应商
D.酒店从开始就缺乏诚意
第5题
（)的职责是从本部门的绩效指标的实现角度来看待培训需求评估过程，明确哪种类型的员工需要培训，什么样的培训能提高工作质量以及提升顾客满意度。
A.高层管理者
B.中层管理者
C.培训部
D.员工
第6题
如果你是一名新开区域的运营校长，基于校区运营模型，下面哪些是你的区域开校策略（）
A.经评估，区域可以承载5个校区，你决定逐步开立，两期开一个
B.区域竞争十分激烈，家长对质量要求更高，你决定适当提高首期低价价格，以期提高转化率
C.如果你决定开同时两个校区，你分别在两个区域相距5公里的闹市区开校
D.你拟选了两个校址，你决定设立一个旗舰校和卫星校
第7题
某企业中有一名员工最大的毛病就是上班时爱打盹儿，主管们很为这名员工的出路发愁，最后想来想去终于为他找到了一个好工作，安排他到街上卖睡衣。这名员工在街上一边卖，一边就睡着了。顾客也因此而认为睡衣的质量绝对过硬，它有催眠的功能，因此睡衣非常畅销。通过这则小故事，你从中得到了什么启发？
第8题
您认为申请地理标志商标保护和专门保护的先后顺序应该为（）
A.先作为证明商标或者集体商标（地理标志商标）申请注册，获得注册商标专用权后，质量更好、关联性更强的再请求专门保护
B.先请求专门保护，获得保护后再请求商标保护
C.两者不分先后，申请人根据需要自行选择
第10题
作为一名客服人员，有顾客问：这件衣服这么贵，你这里是否有折扣呢？最佳的回复是哪个（)
A.亲，我们的产品已经是折后价了，很实惠的，并且质量有保证
B.亲，我们的产品是官方统一定价，没有任何优惠
C.亲，如果您觉得这件价位偏高，您可以选择其他较为优惠的款式
D.亲，这件衣服我们暂时没有折扣，以后有活动我们一定通知您
