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[单选题]

安宁服务跨学科团队临床服务人员的核心成员是()

A.护理人员

B.营养师

C.护师

D.医师

E.理疗师

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第1题
教育信息化2.0行动计划主要是对教师进行全员性培训和技术提升,不需要择优组建团队开展引领性培训或探索跨学科等新模式。()
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第2题
百度百科校园大使百科校园作为全国最有温度的校园公益知识团队,一直以来都在面向全国范围内高校大学生招募百度百科公益知识传播负责人。核心成员由全国各高校百度百科校园大使组成,大型品牌公益项目有你好,地球、VR数字博物馆、非遗百科、百度百科高校巡讲、百度百科校园夏令营等品牌活动。请问,以下哪位明星没有参与过百度百科夏令营?

A.何炅

B.蒋方舟

C.罗晋

D.王珞丹

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第3题
有条件的医疗机构应开展药师查房,临床药师通过参加医师查房或单独查房,了解患者病情及治疗情况,参与临床医师的(),减少药物治疗风险。

A、药物治疗方案的制定、执行和修改,为临床医师提供用药教育、用药咨询等药学监护服务,为医疗团队提供药学技术支持,其目的是促进合理用药

B.药物治疗方案的制定、执行和修改,为临床医师提供用药咨询,其目的是促进合理用药

C.药物治疗方案的制定、执行和修改,为临床医师提供用药教育,其目的是促进合理用药

D.药物治疗方案的制定、执行和修改,为患者提供用药教育、用药咨询等药学监护服务,其目的是促进合理用药

E.为患者提供用药教育、用药咨询等药学监护服务

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第4题
对于VIP大客户,服务人员应尽量采用电话服务的方式。此种说法:()

对于VIP大客户,服务人员应尽量采用电话服务的方式。此种说法:()

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第5题
客户服务蕴含很多方面,具体包括()。

A.服务工具

B.服务理念

C.服务流程

D.服务人员的培训体系

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第6题
客人对服务的不满意和不愉快是首要两条原因是()。

A.对服务人员的态度不满意

B.对服务人员缺乏知识不满意

C.对服务人员置顾客不顾不满意

D.对服务人员工作效率不满意

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第7题
互动营销的因素()

A.服务人员

B.服务角色化

C.顾客参与

D.市场定位

E.关系管理

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第8题
基于()的合作,就是与合作伙伴共同使用某个或某些服务人员。

A.信息和品牌

B.顾客

C.人力资源

D.服务场所

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第9题
关于政府购买服务与政府聘用人员的表述,不正确的是()

A.提供服务人员的身份不同

B.对提供服务人员的管理方式不同

C.服务人员获得报酬的方式不同

D.服务人员的社会保险均由政府缴纳

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第10题
在客户服务中,服务人员应注重行为而非个性。()
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第11题
提醒服务中,办税服务人员应做到()。

A.文明服务

B.礼貌待人

C.秉公办事

D.规范执法

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