A.酒店培训需求的来源包括:酒店管理人员日常巡视检查、酒店集团检查(总查、暗访、抽查、专项检查和互查等)、客人意见反馈、员工调查问询、员工表现评估
B.部门经理每月须根据《培训需求分析表》制定相应的《培训计划与实施统计表》,并交运营经理汇总
C.酒店培训课程须涵盖新员工入职培训和带教、公司新政策和新要求、酒店服务和管理质量改进、员工晋升培训和带教等内容
D.对公司运营部下发的文件和通知,酒店须在下发之日起一个月内完成对店内员工的培训
A.培训是为了保证未来公司发展对人力资源的培养
B.培训是为了优秀员工能力的提高和职位的晋升而进行的专业训练
C.公司发展不同的阶段培训的重点不同
D.培训是对未达到岗位要求的员工进行教育,以弥补其能力不足的手段
依据绩效考核结果,称职员工可采取的晋升方式是:()
A延缓晋升
B正常晋升
C重新学习
D重新考察