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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

下面选项中，正确的是（)。

A.“客服代叫”催揽成功率目标值是90%

B.工单一次性解决率目标值是100%

C.工单时效完结率是95%

D.“催一催”:小件员未及时上门取件考核100元

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更多“下面选项中，正确的是()。”相关的问题

第1题

下列选项中，不属于客服人员正确处理客户投诉原则的是:（)。

A.迅速采取行动

B.站在客户的立场将心比心

C.先处理事件，后处理情感

D.耐心倾听客户的抱怨

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第2题

下面选项中，（)是企业发展最重要的资源之一。

A.资金

B.客户

C.供应商

D.完整的管理体系

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第3题

下面选项中不属于成功展示商品三原则的是（)。

A事前做好充分准备

B选择正确的展示方式

C确认顾客的视线

D全方位介绍产品

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第4题

下面选项中的设备属于输入设备的是（)

A.显示器，音箱，打印机

B.键盘，鼠标，扫描仪

C.显示器，键盘，扫描仪

D.显示器，键盘，数码相机

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第5题

在下面选项中哪个是“榆钱”名字的来历？

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第6题

下面属于中兽药的选项是（)。

A.青蒿素

B.青霉素

C.四环素

D.阿司匹林

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第7题

下面选项中,哪一项是Android的四大组件之一()。

A.ListView

B.Activity

C.Intent

D.Bundle

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第8题

下面选项中那一条不属于晨会的基本目标？（)

A讨论销售技巧

B安排工作内容

C自我确立目标

D调整人事安排

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第9题

下面选项中，不属于消费者行为受到的外部影响是：()

A.文化

B.态度

C.家庭

D.地位

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第10题

下面选项中，用于定义存储过程中变量的关键字是（)。

A.DELIMITER

B.DECLARE

C.SET DELIMITER

D.SET DECLARE

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第11题

下面选项中，不属于市场部门职能的是：()

A.品牌推广

B.市场研究

C.客户调查

D.需求市场分析

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