题目内容
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[多选题]
导税员的工作职责包括（)。
A.受理纳税人投诉举报
B.维持办税服务厅办税秩序
C.检查办税服务厅环境卫生
D.及时解答纳税人涉税咨询
E.引导纳税人排队等候
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B.维持办税服务厅办税秩序
C.检查办税服务厅环境卫生
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A.属于办税服务厅职责范围的事项，应主动指引纳税人到相应窗口办理
B.不属于办税服务厅职责范围，但属于本单位职责范围内的事项，告知办理的部门和联系方式
C.不属于本级国税部门职责范围，应予以解释说明，尽可能给予必要的指引和帮助
D.不清楚承办人或承办部门的，要及时转办税服务厅导税员或值班主任处理
A.联系导税员负责解答
B.停下手中的工作解答纳税人的咨询
C.联系值班主任解答
D.对纳税人的咨询不予理会
A.全程服务
B.导税服务
C.同城通办服务
D.自助办税服务
A.掌握增值税专用发票管理要求，严格按规定开具增值税专用发票
B.负责对增值税专用发票客户的开票资料进行审核，建立客户开票资料档案
C.熟练掌握增值税防伪税控开票系统的操作方法
D.负责妥善保管防伪税控开票IC卡，独立设置系统的开票密码，对增值税专用发票开具负有直接责任
