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[多选题]
400热线接通率提升方法有哪些？（)
A.400热线尽量优先绑定座机，确保工作日有专人负责接听热线，确保接通率
B.每天上班前检查绑定号码信号是否畅通，避免接通故障
C.店铺遇到搬迁团建等不能接听客户400电话，提前发邮件至pop400
D.jd.com，进行报备
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A.400热线尽量优先绑定座机，确保工作日有专人负责接听热线，确保接通率
B.每天上班前检查绑定号码信号是否畅通，避免接通故障
C.店铺遇到搬迁团建等不能接听客户400电话，提前发邮件至pop400
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A.通过语音菜单向顾客播报情况说明，避免顾客因不明情况反复拨打
B.合理进行排班，通过临时调岗增加热线接听人员等方式增补热线人员
C.通过网站、微信等途径向顾客推送其它服务方式等
D.通过接听人员加快语速等方式缩短通话时长
A.话务量
B.出勤率
C.工作能力
D.电话接通率
A.极大提升员工咨询便捷性和满意度
B.提高HR团队整体的产能
C.通过分析员工咨询数据，闭环推进制度、流程、系统的不断优化
D.加强员工之间的沟通
