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题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

售票员在票务中心内当班期间必须保管票务中心内哪些物品?()

A.相关备品、报表

B.单据、现金

C.车票

D.票务钥匙

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第1题
运营时间内,车站非当班票务人员需要进入点钞室和售票亭时,只需在进出人员登记本上登记即可。()
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第2题
客运值班员配票给售票员前须检查纸票票面是否完整,有()、()和()现象,若有以上现象,车站不得使用该本纸票,加封后报告票务中心回收。
客运值班员配票给售票员前须检查纸票票面是否完整,有()、()和()现象,若有以上现象,车站不得使用该本纸票,加封后报告票务中心回收。

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第3题
关于票务钥匙的交接规定说法正确的是()。

A.驻站票务工班借票务钥匙可口头交接

B.票务钥匙在保管人之间或在保管人与使用人之间交接时,车站需设置台帐录交接情况

C.钥匙借出时,借用人负责钥匙的使用安全和保管

D.钥匙使用完毕应立即归还

E.运营结束后保管人需对保管钥匙进行清点,确认全部归还

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第4题
前台在提供票务代理服务时,操作不符合标准的是哪项()?

A.准确填写《商务服务记录单》,确认项目、时间和预收金额,请客人签字

B.收取预收款,唱收唱付,在PMS系统内入帐,打印《预收款收据》,请客人签字(票务代理不做入帐处理)

C.将《商务服务记录单》的绿联递交给客人,在取票时出示收回

D.前台用《商务服务记录单》白联包裹好预收款,放入前台现金抽屉保管,并交接班

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第5题
一类票务事故内容有哪些?()

A.因违规操作或设备技术状态不良造成票务收益流失或损失,合计价值200元以上(含200元)500元以下(含500元)

B.未按规定保管车票,导致空白车票或已赋值的储值车票遗失,合计价值200元以上(含200元)500元以下(含500元)

C.未按规定发放、回收公务票、测试票等特殊车票,造成错误发放、遗漏回收的情况

D.丢失3把以上票务钥匙

E.非车站票务中心营业时间,违规进入车站票务中心并违规使用票务设备

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第6题
票务室的摄像监控必须24小时开启()
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第7题
车站现金必须存放在有人或有监控状态的区域内,如售票£¯问询处、票务室等。()
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第8题
()车票需由当班客值与另一名员工(与售票员结算相关的车票当事人必须参与清点)共同清点加封。

A.预制单程票

B.长安通卡

C.行李票

D.与售票员结算相关的车票

E.临时测试借用归还的车票

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第9题
设备内单程票清点后,必须把票务室所有票进行()(按封包清点总数)。()与()进行核对,避免漏统计或重复统计。
设备内单程票清点后,必须把票务室所有票进行()(按封包清点总数)。()与()进行核对,避免漏统计或重复统计。

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第10题
对于系统显示大于()的短款,待票务车间审核后,按照实际短款金额下发《补款通知书》,车站按《补款通知书》中规定的时间补款。
对于系统显示大于()的短款,待票务车间审核后,按照实际短款金额下发《补款通知书》,车站按《补款通知书》中规定的时间补款。

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第11题
在单程票清点过程中,在设备里发现的非运营票款收入,单独用票务信封封装,票务中心于次月初来收取。()
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