题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
售票员在票务中心内当班期间必须保管票务中心内哪些物品?()
A.相关备品、报表
B.单据、现金
C.车票
D.票务钥匙
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A.相关备品、报表
B.单据、现金
C.车票
D.票务钥匙
A.驻站票务工班借票务钥匙可口头交接
B.票务钥匙在保管人之间或在保管人与使用人之间交接时,车站需设置台帐录交接情况
C.钥匙借出时,借用人负责钥匙的使用安全和保管
D.钥匙使用完毕应立即归还
E.运营结束后保管人需对保管钥匙进行清点,确认全部归还
A.准确填写《商务服务记录单》,确认项目、时间和预收金额,请客人签字
B.收取预收款,唱收唱付,在PMS系统内入帐,打印《预收款收据》,请客人签字(票务代理不做入帐处理)
C.将《商务服务记录单》的绿联递交给客人,在取票时出示收回
D.前台用《商务服务记录单》白联包裹好预收款,放入前台现金抽屉保管,并交接班
A.因违规操作或设备技术状态不良造成票务收益流失或损失,合计价值200元以上(含200元)500元以下(含500元)
B.未按规定保管车票,导致空白车票或已赋值的储值车票遗失,合计价值200元以上(含200元)500元以下(含500元)
C.未按规定发放、回收公务票、测试票等特殊车票,造成错误发放、遗漏回收的情况
D.丢失3把以上票务钥匙
E.非车站票务中心营业时间,违规进入车站票务中心并违规使用票务设备
A.预制单程票
B.长安通卡
C.行李票
D.与售票员结算相关的车票
E.临时测试借用归还的车票