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[主观题]

客运值班员配票给售票员前须检查纸票票面是否完整,有()、()和()现象,若有以上现象,车站不得使用该本纸票,加封后报告票务中心回收。

客运值班员配票给售票员前须检查纸票票面是否完整,有()、()和()现象,若有以上现象,车站不得使用该本纸票,加封后报告票务中心回收。

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第1题
遇有不可抗力或客票系统故障等原因,导致无法给旅客办理电子支付车票联机退票时,()。

A.给旅客手工开具“车票收回凭证”一式两联,由旅客签字后,一联交旅客,一联随原票交车站留存,给旅客支付现金

B.售票员收回车票,在车票上加盖车站印章,给旅客支付现金

C.给旅客手工开具“车票收回凭证”一式两联,由旅客签字后,一联交旅客,一联随原票交车站留存,按客规规定退票

D.售票员请旅客次日来车站退票

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第2题
承兑汇票按照承兑人属性分为哪几类汇票() 。

A.银行承兑

B. 商业承兑

C. 承兑电票

D. 承兑纸票

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第3题
自动售检票系统无法满足乘客购票、进出站需求时使用的纸质车票()。

A.纪念票

B.员工卡

C.储值卡

D.纸票

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第4题
根据《中国铁路上海局集团有限公司铁路旅客电子客票实施细则(暂行)》规定:旅客在列车上、出站前遗失证件的,须先办理补票手续并按规定支付手续费,经站车核验席位使用正常的,开具客运记录交旅客。旅客应在乘车日期之日起30日内,凭客运记录、有效身份证件发证机构办理的身份证明以及后补车票,到列车的经停站退票窗口办理后补车票与原票乘车区间一致部分的退票手续。办理退乘手续时如核查丢失证件有出站记录的,后补车票不于退票;无出站记录的,办理退票时,不收退票费,已核收的手续费不予退还。()此题为判断题(对,错)。
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第5题
动车组站车联系用语有关规定中规定车站客运值班员(或指定的胜任人员,下同)确认列车旅客乘降、上
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第6题
办理客运业务的动车组列车因动车组故障、操纵不当或其他原因,导致列车未完全停靠站台后,立即报告列车调度员(车站值班员)。()
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第7题
盛装回罐油品的器具须保证清洁,油品回罐前须进行油品表观检查()
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第8题
风速测试前须检查HVAC系统运行是否正常,高效过滤器完整性良好()
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第9题
制票交付后,旅客当场未核对票面信息,过后提出票面信息与有效证件信息不符的,应自行负责。()
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第10题
动车组站车联系用语有关规定中规定开车前,列车长接到车站客运值班员通知后,确认旅客上下完毕,按规定通知司机或随车机械师关闭车门。()
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第11题
票据作废时,须各联齐全,并在票面加盖“作废”戳记,除存根联外其他各联一并上报。()
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