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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

酒店信息仅是信息的一种,既有一般信息的特征,又有其本身的特征。其特征有()。

A.目的性

B.真实性

C.系统性

D.时效性

E.连续性和广泛性

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第1题
无线通信是利用了电磁波可以在空间中传播的特性,进行()的一种通信方式。

A.能量交换

B.信息交换

C.物质交换

D.既有物质交换,又有能量交换

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第2题
推进公共资源配置领域政府信息公开仅是指推进公共资源配置的结果公开。()
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第3题
以下属于酒店内部信息的是()。

A.宾客信息

B.行业政策信息

C.经济与金融

D.竞争者信息

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第4题
文案调查资料的主要特点是()。

A.是已经加工过的次级资料

B.文献信息是主要的

C.既有静态信息又有动态信息

D.受时间与空间限制

E.不能多次使用

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第5题
根据既有信息或知识选择有代表性的若干个体进行信息采集的统计调查是()。

A.全面调查

B.非概率调查

C.重点调查

D.概率调查

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第6题
下列关于酒店问讯资料应包含的内容叙述完整的是哪项()?(1)公共交通信息(2)旅游景点(3)餐饮信息(4)银行信息(5)医疗信息(6)娱乐信息(7)机场、火车站信息(8)酒店基本介绍(9)酒店常用电话

A.(1)(2)(3)(4)(5)(6)

B.(3)(4)(5)(6)(7)(8)

C.(1)(2)(3)(6)(7)(9)

D.所有选项皆是

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第7题
以下关于大众传播的特点,说法正确的有()。

A.传播对象是社会上的一般大众

B.是一种制度化的社会传播

C.传播的信息不具有文化属性,只有商品属性

D.传播的单向性强,互动机制较弱

E.是运用先进手段大量生产、复制和传播信息的活动

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第8题
()是员工与酒店、员工与员工之间信息交流最直接、最有效的途径之一,包括发布信息、网上店报、网上培训等内容

A.虚拟员工之家

B.QQ群

C.酒店网上论坛

D.酒店电子培训系统

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第9题
由公司统一签订的中介渠道,酒店修改下列哪项信息时可以不报销售部审批()?

A.促销

B.更改房型

C.售卖价

D.酒店简介

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第10题
前台在为客人办理代领遗留物品手续时,操作不规范的是哪项()?

A.酒店必须收到失物人电话委托代领人来酒店领取物品的信息;

B.酒店需复印并保存代领人的身份证件;

C.代领贵重物品时,必须有失物人的委托书;

D.如代领人提供的遗留物品信息与酒店登记的一致,前台可直接将物品交给客人。

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第11题
以下PMS操作权限中,属于销售经理可以使用的是哪项()?

A.旅行代理设置

B.客房状态更改

C.酒店公共信息设置

D.CRM设置

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