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[单选题]

由公司统一签订的中介渠道,酒店修改下列哪项信息时可以不报销售部审批()?

A.促销

B.更改房型

C.售卖价

D.酒店简介

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第1题
酒店提供给中介渠道保留房的操作要求,下列描述正确的是哪项?()

A.公司统一签订的中介渠道,酒店销售的保留房数量,由酒店自行确定

B.酒店自行签订的中介渠道由酒店自行与中介渠道商议保留房数量,但每个中介渠道,总计不超过5间保留房

C.酒店提供给中介渠道的可用房数量,可根据实际经营状况及每日流量,自行调节。

D.所有选项皆是

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第2题
为优化酒店的客源结构,酒店需要对中介的签订数量和合作项目进行控制,以下操作不符合公司要求的是哪项()?

A.除公司统一签订的中介公司以外,酒店自行签订的中介公司数量应在15家以内总计

B.酒店与中介公司新签、续签协议,需报运营销售部审批、备案

C.酒店提供给中介的房型必须从CRS售卖房型中选取;酒店线上、线下中介渠道的售卖价必须=CRS官网的非会员售价

D.酒店与中介公司签定的合约,中介的正常售卖价应为门市价9.5折,其它价格需有相关权限领导的审批

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第3题
关于酒店自行签约、续签的中介渠道操作,以下说法不正确的是哪项()?

A.2010年1月1日起,酒店自行新签、续签的中介渠道总计不超过15家

B.根据酒店经营的需要,在通过城区、销售部审批的情况下,可以对自行签约中介进行合理的销售主推措施;

C.酒店自行签订的中介渠道保留房数量总计不超过3间

D.咨询费/服务费(佣金)比例≤中介售价(门市价95折)的17.5%

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第4题
酒店需做好日常流量控制工作,以下关于流量控制的描述,操作不正确的是哪项()?

A.CRS或线上渠道保留房外的预定,前台须根据流量,在20分钟内确认接受或取消

B.对于酒店自行签订的中介渠道,每个中介的每日保留房数不宜超过5间

C.前台每日及时确认当天预订和催缴预付款,随时掌握的可接受预订情况

D.前台在接受客人预定时,应准确记录各项信息,减少NOWSHOW情况的发生

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第5题
下列关于宾客投诉搜集渠道叙述正确的是哪项()?(1)来电(2)来信(3)邮件(4)官网(5)中介网站(6)酒店员工意见(7)公司领导意见

A.(1)(2)(3)(4)(5)

B.(3)(4)(5)(6)(7)

C.(2)(3)(4)(5)(6)(7)

D.(1)(2)(3)(4)(5)(6)(7)

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第6题
酒店在与中介渠道合作时,操作符合公司要求的是哪项()?

A.酒店合作的中介数量总计不应超过20家(含线上、线下渠道)

B.酒店线上、线下中介渠道的售卖价必须=CRS官网的非会员售价

C.新签或续签中介渠道时,咨询费/服务费(佣金)比例≤中介渠道售卖价的20%

D.为使酒店收益最大化,酒店可与线下中介渠道设定阶梯返佣,或以其他方式变相提高佣金比例

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第7题
关于中介渠道管理办法中的要求,下列说法正确的是哪项?()

A.房价正常售价为门市价的9.5折;

B.中介渠道所做的价格促销,必须优先考虑CRS,中介渠道促销价格不应低于CRS官网销售的价格

C.主推酒店的房型售价为门市价的9.2折,酒店可根据经营状况,适当添加保留房数量

D.所有选项皆是

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第8题
下列不属于酒店销售经理每月必须使用的表单是哪项?()

A.《每月销售计划表》

B.《中介对账单》

C.《渠道开通申请表》

D.《欠款离店客人余额表》

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第9题
下列关于与中介渠道合作的注意事项,说法正确的是哪项()?
A.2010年1月1日起,酒店自行新签、续签的中介渠道必须小于等于8家

B.咨询费/服务费(佣金)比例≤中介售价的17.5%,且需邮件以正文表格+附件表格形式上报至operationsales@homeinns.com进行审批备案。

C.酒店为提高出租率,可允许与线下中介渠道设定阶梯返佣

D.所有选项皆是

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第10题
以下对酒店销售经理岗位职责的描述,不正确的是哪项()?

A.全面负责酒店销售计划的落实及日常销售工作的实施与管理

B.做好酒店各客源渠道,包括中介渠道、协议客户等的开发维护工作,确保酒店经营业绩的稳定提升

C.根据公司下发的各类销售政策和酒店销售计划,负责酒店员工销售技能的培训,协调酒店员工进行外出销售活动的组织、效果汇报及跟进

D.主要负责协助前台完成日常接待工作,确保对客服务质量,提高客人的满意度

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