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[主观题]

简述员工培训评估的概念和基本原则,企业员工培训评估体系的构成,总体设计的内容,员工培训评估方案的设计与实施,培训评估结果反馈的程序和方法。

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第1题
以下关于培训的说法错误的是()。

A.为了防止员工培训后跳槽,企业应该和员工签订培训协议

B.假如培训后企业由于培训经济效益有所增长,则说明培训是有效益的

C.企业培训的最终目的是提高企业的绩效

D.培训评估对全部培训项目都适用

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第2题
企业对任何培训都要进行评估,培训评估的有效方法是:()

A.培训后递交学习心得

B.培训后进行测试

C.观察员工在培训中的表现

D.观察培训后员工业绩的变化

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第3题
规定员工上岗之前和任职之前必须经过全面的培训,以适应企业发展的需要,提高员工队伍素质的培训制度是()。

A.培训服务制度

B.人职培训制度

C.培训评估制度

D.培训奖惩制度

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第4题
培训评估报告应传递到()。

A.受训员工

B.受训员工的直接领导

C.培训主管

D.组织管理层

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第5题
以下关于企业培训评估的说法错误的是()。

A.培训评估中最难的是行为评估,因为运用观察法的工作量非常大

B.培训评估工作本身也是要花费成本的,没有必要企业可不评估

C.结果评估比学习评估的难度要大的多

D.培训评估并不是培训结束之后的事情,其贯穿整个培训过程

E.培训评估的目的只是为了检验培训的效果,为科学化培训提供指导和依据

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第6题
企业的主管在本部门的小王就读MBA期间经常与小王沟通,并及时记录小王把学到的知识在工作上应用的典型事件,这种培训评估为()。

A.反应评估

B.学习评估

C.行为评估

D.结果评估

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第7题
关于建立服务品质体系,下列表述错误的是:()

A应树立以客户为中心的理念

B把集体服务上升为个体服务、个别服务

C把员工的个人意志统一到企业的服务理念中

D是一个完整的系统,要有全员服务的概念和理论

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第8题
员工离职时年休假未休完的,企业该如何处理?()

A.安排员工休完年休假,如果不能安排的,需要支付年休假的工资报酬

B.做好记录,开出证明,让员工在新单位享受年休假

C.直接折算成工资发给员工

D.直接折算成加班费发给员工

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第9题
企业管理员可对短信功能做哪些设置()

A.员工使用权限设置

B.挂机短信触发通话时长设置

C.短信模板设置

D.员工日消耗上限设置

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第10题
为了能有效保证培训管理的相关制度的顺利执行,企业可以建立()。

A.培训奖惩制度

B.培训激励制度

C.培训风险管理制度

D.培训评估制度

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第11题
企业通过电话或面谈对员工进行绩效沟通,除为了对员工进行监督外,还为了:A对员工进行评价B对员

企业通过电话或面谈对员工进行绩效沟通,除为了对员工进行监督外,还为了:

A对员工进行评价

B对员工进行奖惩

C对员工进行辅导

D对员工进行淘汰

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