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[主观题]
消费者顾客是指把买来的产品进行加工，再行销售的顾客A 是B 否
消费者顾客是指把买来的产品进行加工，再行销售的顾客
A 是
B 否
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消费者顾客是指把买来的产品进行加工，再行销售的顾客
A 是
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服务是指伴随着组织与顾客之间的接触面产生的无形产品，对服务质量的管理必须关注其以下特点()。
A 服务对象的需求和期望是多样性的
B 服务的提供一般与消费同时进行
C 服务质量依赖于服务者的素质
D 大多数服务是可以储存的
E 大多数服务一旦出现问题，对消费者的不良印象即刻形成
A.某企业为了增加产品的销量，自己印刷了很多宣传品，挨家挨户地把这些宣传品送到消费者手中
B.个体经营者孙老板在其摊位前大声叫卖，结果很多顾客被其吸引，纷纷掏钱购买他的服装
C.某企业集体向报社订了4000份报纸，报社给该企业一个整版位置免费让企业宣传其产品
D.某宾馆在电台上大作宣传，说其房间价格如何低、服务小姐的态度如何好
